Spelarens konto blockerades utan någon förklaring. Klagomålet stängdes efter att spelaren meddelade oss att det har lösts med kasinot.
Automatiskt översatt:
BitStarz Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
BitStarz Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
God dag
BitStarz förbjöd mig oförklarligt från dem. När jag frågade varför i livechatten besvarades jag bara med "management discretion". Visst har jag rätt att veta den verkliga orsaken.
Jag skulle vara mycket tacksam för din hjälp!
Med vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej brate123,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BitStarz Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
När exakt stängde casinot ditt konto? Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Hur länge har du varit registrerad på casinot? Hade du något kvarvarande saldo när kasinot stängde ditt konto?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hej
Kasinot förbjöd mig den 16/09/2022. Anledningen jag fick var "management discretion".
Jag hade ingen kredit. BitStarz verifierar bara en spelare när de vill dra sig ur, så jag är inte verifierad än. Jag vet tyvärr inte exakt hur länge jag har varit registrerad.
Jag skulle gärna vilja veta anledningen till att kasinot förbjöd mig.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära brate123,
Om du inte hade något saldo på ditt konto kan casinot blockera ditt konto när som helst utan att ha angett någon anledning. Om ditt saldo var noll skulle jag rekommendera att du bara går vidare till nästa casino och de är inte alls skyldiga att förklara kontostängningen.
Finns det något mer vi kan hjälpa dig med?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock