Spelaren från Litauen har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades in. Pengarna har inte utbetalats ännu.
Automatiskt översatt:
Bitsler Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 175 €
Bitsler Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
5d 12h 37m 15s
Ärenderapport
igår
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Den 05 04 2024 gjorde jag det första lilla uttaget och jag har fått det, sedan gjorde jag ett 1562 TRX-uttag och blev tillfrågad om KYC-verifiering. Passet bekräftades nästan omedelbart, bad sedan om POA och jag har laddat upp det. Inga nyheter efter det, POA fortfarande inte godkänt, support svara nonsens att jag måste vänta på obestämd tid och mitt uttag är vänta. De ger ingen information när jag upprepade gånger frågar om det och ignorerar det och specifikt slösar tid på att inte betala uttag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära Krabatas,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning
Hej Krabatas,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Krabatas har 5d 12h 37m 15s på sig att svara
Inaktivera AdBlock