Hej Hotshot2410,
Jag är mycket ledsen, men vårt system indikerar att kasinot har markerats som stängt sedan augusti 2023. Vi kan inte upprätta någon kontakt med kasinot och kan därför inte inleda några förhandlingar å dina vägnar. Tyvärr betyder detta att vi inte kan hjälpa dig att lösa problemet med dina undanhållna vinster.
Jag kommer att markera detta klagomål som olöst. Jag förstår att detta inte är resultatet du hoppades på, men utan casinots inblandning är vi maktlösa att gå vidare med det här fallet.
Tyvärr finns det inget mer vi kan göra.
Jag ber ännu en gång om ursäkt och tackar för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Hi Hotshot2410,
I'm very sorry, but our system indicates that the casino has been marked as closed since August 2023. We are unable to establish any contact with the casino and, therefore, cannot initiate any negotiations on your behalf. Regrettably, this means we cannot help you resolve the issue with your withheld winnings.
I will mark this complaint as unresolved. I understand this is not the outcome you were hoping for, but without the casino's involvement, we are powerless to proceed with this case.
Unfortunately, there is nothing more we can do.
I apologize once again and thank you for your understanding.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt: