Bitomania Casino - Spelarens vinster har förverkats.

Jag spelade ett tag till detta kasino faktiskt efter att ha förlorat parinsättning, jag vinner en gång 50mbtc får dra tillbaka det, det var ok men efter att ha spelat igen fortsatte jag att förlora och förlora tills jag en dag vann 70mbtc igen och denna gång har katastrofen hänt de gjorde inte betala mig för det de ger bara tillbaka total insättning Jag gör bara 22mbtc de betalar Jag accepterar inte detta jag till och med arkiverar till lcb de gör ingenting jag önskar att jag kan öppna den här sedan de ignorerar mig ...

Kära Scott,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen. Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Fick du någon förklaring från kasinot varför dina vinster har avbrutits? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru . Tack på förhand för ditt svar. Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Min vinst avbröts men medan de sätter in accepterar de hela tiden min insättning och den gången frågar jag innan jag börjar spela om de accepterar spelare från USA så länge de sa bitcoin-insättning inga problem och jag sätter in så många gånger och du vinner bara en gång och det avbröt wow nice scami undrar hur många spelare från USA som spelar på den här spelwebbplatsen så kanske alla kan få tillbaka alla sina pengar om jag kan ok bara gå till media som jag kommer att göra ... jag vill ha min vinst från denna sczmbag

De avbröt min vinst eftersom jag är från USA men de accepterar alla min insättning

Ni vet att killarna effekterna av allt detta för mig är verkligen stora, det gör mitt liv olyckligt redan för att jag tappade så mycket pengar till allt detta onlinespel med att veta att det är 10% chans att vinna bara och jag fungerar inte ens de pengar jag spelade är min fru hårt arbete tjänar pengar som hon ger mig som ersättning för min mat jag vet att jag fuktup blir beroende i spel jagar den vinsten .. men du vinner bara en gång av 30 40 50 x insättning och när du vinner denna sak händer varje person i denna planet kommer att förbanna människor om det händer dem ... bara en gång i en miljon du vinner och de kommer att ta det precis så ... om de inte gillar att förlora bör de inte ha en spelplats om de bara vill att fortsätta bara samla .... detta är verkligen fel nästan när de trampar på små och fattiga människor .... den här personen är inte människor jag tror att de inte har någon eldstad alls ...

Ledsen om jag måste säga allt detta måste jag bara släppa ut detta ...

Och utöver detta LCBcasino-forum kan du hjälpa dem komma undan med att säga att min klagomål är falsk som jag har bevis och de blockerar mig.

Scott, finns det något relevant meddelande som du kan vidarebefordra till petronela.k@casino.guru ?

Jag har kontrollerat villkoren och det här har jag hittat:

"Som du känner till kan rätten till åtkomst och / eller användning av webbplatsen (inklusive alla eller alla produkter som erbjuds via webbplatsen) vara olaglig i vissa länder (inklusive till exempel USA ). Du är ansvarig för att bestämma huruvida din åtkomst och / eller användning av webbplatsen överensstämmer med gällande lagar i din jurisdiktion och du garanterar oss att spel inte är olagligt i det territorium där du bor. "

Scott, kan du bekräfta att du inte har använt ett VPN (Virtual Private Network) för att ändra din plats när du öppnar kontot. Din bekräftelse är väsentlig för detta fall och jag ber inte detta för att få dig i problem, jag försöker bara förstå hur kasinot hanterar sina egna regler. Tack på förhand.

Nej, jag använde inte någon av de jag använder min egen ip. Adress på huset orsakar andra kasinon om du inte tillåter de kommer att berätta för dig direkt när du registrerar dig plus jag gör en widrawal på detta kasino en gång för ett belopp på 50mbtc jag vet inte plötsligt att de inte vill betala mig på andra efter två veckors förlust .... och plus jag lämnar där alla riktiga kasinon i indiska stammen ... så det är lagligt där jag är på ... de vill bara inte betala för den tiden bitcoin gick upp till det högsta andel

Tack så mycket Scott för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Matej som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej Scott.

I ditt fall skulle det vara mycket användbart om du har bevis för att de visste att du är den amerikanska spelaren innan du deponerade.

Jag frågar innan jag börjar spela om de accepterar spelare från USA så länge de sa att bitcoin deponerar inga problem

Om du inte har en skärmdump, fråga dem igen.

De är helt medvetna om att de faktiskt bearbetar min första widrawal för mängden 50mbtc, sedan fortsatte jag att spela och deponera, jag tappade några insättningar och vinner den 70mbtc som är den tiden de inte vill betala

Jag frågar Alex om det är okej för spelare från United State att spela här sa jag innan jag gör en insättning och han sa ja så jag börjar spela insättning 4xthen vid den femte vinna 50mbtc och fortsatte sedan att spela jag tror 8deposit när jag vinner 70mbtc sedan den de bearbetar inte direkt tills de komprimerar för sina egna fördelar

Plus att jag aldrig accepterar någon bonus från detta kasino och om de fortsätter att acceptera alla min insättning inte en gång många gånger och nu vill de inte bearbeta widraw så vinner du bara en insättning på en miljon du gör till detta kasino och vad de kommer att göra gör när du vinner så är det inte rätt

Scott, jag försökte följa dina steg. Jag öppnade kontot från US IP. Sedan kontakta livechatten och fråga dem om de amerikanska spelarna och de sa till mig att amerikanska spelare inte är tillåtna.

Men jag kunde göra ett konto och sätta in.

Detta anser vi som orättvist och mot vår rättvisa spelkod:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries

Jag skulle vilja ge chansföreträdarna en chans att ge oss sitt uttalande.

Det är inte svårt att sätta en enkel listrutan i landet på registreringssidan som skulle lösa problemet.

Nu kan de säga att spelaren från oss inte tillåter den Alex-killen men när jag frågar tillbaka säger han att jag kan .... men ändå borde deras system inte tillåta någon rätt

Vi vill be Bitomania Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Vi är ledsna, Scott, men det här kasinot svarar inte.

I den här situationen rekommenderar vi vanligtvis att kontakta tillståndsmyndigheten, tyvärr fungerar kasino i detta fall utan licens. Vi kan bara hoppas att kasinot kommer att kontakta oss efter en tid, och de försöker lösa detta klagomål senare.

Eftersom kasinot inte svarade stänger vi klagomålet som olöst.