BitKong Casino - Spelarens insättning återspeglas inte på hans kasinokonto.

Sätt in 18,815006 USDT på detta casino sedan dag 17!

transaktionsbevis här

https://tronscan.io/#/transaction/aaeb6bdf846e1c4d74558ebbba48aaf6dd8e34bd5da560d23c38242695316469

Fortfarande inga mynt på mitt kasinosaldo.

Pratade med support, och gissa vad?

Under HELA HELGEN var de = OFFLINE (tillbaka på måndag) varningsmeddelande där, och en varning som sa att TRX-transaktioner (inklusive USDT TRC 20) drabbades av förseningar.

Allvarligt ?

2 HELA DAGAR försening och ingen ETA för fixering alls?

Inte heller något stöd för att ta hand om något eftersom det var '' helg ''?

Jag är ledsen, men det här kasinot går neråt, på en väg av förnedring och det ser inte bra ut just nu!

Jag vill ha mitt USDT-saldo insatt i enlighet med detta eller en återbetalning av min $ tillbaka till min plånbok!

Bästa loirorico365,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Var det din första insättning på detta casino?

Var det en direktbetalning eller använde du någon kryptovaluta plånbok?

Vänligen kan du vidarebefordra betalningskvittot i PDF-format och all relevant kommunikation till veronika.l@casino.guru ?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

vänliga hälsningar

Veronika

Var det din första insättning på detta casino?

2:a insättningen.

Var det en direktbetalning eller använde du någon kryptovaluta plånbok?

Kryptovaluta plånbok (USDT TRC 20).

Vänligen kan du vidarebefordra betalningskvittot i PDF-format och all relevant kommunikation till veronika.l@casino.guru ?

Gjort...

Har gjort det framgångsrikt och skickat allt till din e-post Veronika, tack.

Hej Veronika!

Efter nästan EN VECKA har kasinot krediterat mitt saldo!

Till sist.....

Men mycket dålig upplevelse på denna plats, som jag kommer att se till att inte upprepas genom att inte spela där längre.

Så ärendet kan avslutas.

Tack så mycket för era ansträngningar killar, som alltid.

Älskar dig casinoguru.

Bästa loirorico365,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Casino.Guru