Genomspelningen var bra.
De ändrade reglerna igen och sa att du måste sätta in var 30:e dag, annars är du inaktiv och du förlorar ditt saldo.
I e-postmeddelandet jag just kopierade kommer du att se att de faktiskt tror att det är vårt ansvar att läsa dessa villkor varje dag.
De säger också att de ger råd till sin personal men det skulle vara för svårt att mejla spelare. Roligt att det är enkelt för kampanjer. Vi vet alla att de kan maila med ett massmejl som ger råd när det sker en regeländring.
Varje gång du gör ett uttag förlorar du bonuspengarna. Så allt som fanns där var kontanter.
Jag bifogar igen mejlet från mig och deras svar.
"Skojar du med mig ?
Bingo village kontaktade mig för att ta bort min recension. Jag skulle ha varit glad att göra det om de arbetat med mig för att lösa situationen.
Jag skickade detta mail till dem:
"Ingen läser dem varje gång du loggar in, och det vet du.
Finns det ett meddelande där vi informeras om en förändring? Vi gjorde insättningar ofta för att spela slots eller komma in på roxy.
Det är därför jag har lagt den recensionen. Jag vill varna andra för att det är för lätt för dig att ändra reglerna och inte ge råd till personer med höga saldon, och på så sätt förlorar de sina pengar och du behåller dem.
Samma när du bytte plattform. Jag anpassade mig och uppmanade andra att göra detsamma, eftersom du sa att du skulle arbeta för oss och jag trodde på dig.
Juridiskt, när det sker en ändring av villkoren, efter att personen har skapat kontot och förmodligen läst dessa villkor, som jag gjorde, måste du ge råd.
Hur rimligt skulle det vara att spelare skulle behöva läsa villkoren varje gång de loggar in? Du vet att det inte händer. Du kan göra vilka ändringar som helst och ingen ser eller vet det. Mycket orättvist.
Inget jag sa var inte sanningen i recensionen. Du är stängd för upplösning och dessutom har du bollarna att berätta för mig att du inte har något fel.
Visa mig ett e-postmeddelande i god tro där jag fick rådet att om jag inte gör en insättning kommer jag att förlora hela mitt saldo.
Jag har precis börjat mina recensioner. Jag tror att folk borde veta att om det finns ett problem kommer du inte att vika dig, oavsett vad som är rätt sak att göra.
Du förhandlar inte, du dikterar, och jag har spelat på många sidor och har aldrig upplevt det.
Mitt nästa steg är kopiera/klistra in konversationer som visar att vi inte fick rådet. Människor borde veta om de blir opererade eller drabbas av en budgetnedskärning eller förlorar sitt jobb under några månader, kommer de att förlora allt de arbetat för. Det där är fel. Det är ingen idé att spela dina pengar där du måste läsa villkoren varje gång du loggar in.
Jag ägde en butik och när jag gjorde en förändring hade jag ett blad där alla anställda var tvungna att skriva under sitt namn och erkänna att de är medvetna om förändringen, och det är vad som borde ha gjorts här.
Jag är ledsen att du inte gillar recensionerna, men tror du verkligen att folk kommer att vilja spela på gour-sajten om de måste lägga en timme om dagen på att läsa villkoren?
Jag såg också att andra människor ifrågasatte avgifterna för uttag. De har rätt. Och då säger du till mig att du kan bestämma vilket belopp vi är berättigade att ta ut per vecka och per månad och höja avgifterna uppenbarligen, som redan var höga, genom att vägra det vi är berättigade att ta ut.
Det finns saker som jag inte har sagt ännu, som avgifterna, att ändra vad vi kan ta ut och ditt superlåga maximum, liksom det faktum att du gör uttag bara en gång i veckan och det därtill, om de behöver något extra, du får vänta en vecka till. För mycket krångel för att gå i balans.
En annan sak, du lockar folk att sätta in, med fina bonusar, men det är ingen idé att sätta in för bonusen, eftersom du förlorar den så fort du tar ut något. Många människor inser inte det, och så jag vill ge dem en koll på det också.
Jag tänker också kontakta spelkommissionerna för Kanada och USA. De är till för att skydda publiken, inte på webbplatsen. Jag är ganska säker på att de kommer att tycka att turnépraxis är orättvist
Jag önskar att vi kunde ha löst det här på ett annat sätt, men du kan inte göra något för att fixa felen mot mig, så min enda utväg är att åtminstone varna andra för vad som kommer för dem. Om jag räddar 10 personer från att sätta in, är det värt de 6 700 jag förlorade!"
Här är de svar. Som du kommer att se tar de inte upp varje fråga i e-postmeddelandet, de förnekar bara allt och tar inte ansvar för någonting.
"Vi har inte gjort något fel. Det är medlemmarnas ansvar att läsa villkorssidan. Vi informerar vår personal om ändringarna men vi kan inte skicka e-post till varje medlem. Det är därför vi har en villkorssida så att medlemmarna är kunna läsa villkoren."
Så om du inte har några timmar om dagen på dig att ta reda på villkoren om det skulle bli ändringar, UNDVIK DENNA WEBBPLATS och sprid gärna ordet så att spelarna vet vad de ger sig in på.
Datum för erfarenhet: 9 juni 2024
The playthrough was fine.
They changed the rules again, saying you have to deposit every 30 days, otherwise you are inactive and you lose your balance.
In the email i just copied, you will see they actually believe it is our responsibility to read those terms every day.
They also say in there they advise their staff but it would be too hard to email players. Funny that for promotions, it is easy. We all know they could email with a mass email advising when there is a rule change.
Everytime you withdraw, you lose the bonus money. So everything that was there were cashable funds.
I attach again the email from me and their reply.
"Are u kidding me ?
Bingo village reached out to me to delete my review. I would have been glad to do so had they worked with me to resolve the situation.
I sent them this email:
"No one reads those every time you log in, and you know that.
Is there a message where we are advised of a change? We were depositing often to play slots or get into roxy.
That is why i have put that review. I want to warn others that it is too easy for you to change the rules and not advise people with high balances, and that way they lose their money and you keep it.
Same when you changed the platform. I adapted and urged others to do the same, as you said you would work it us and i believed you.
Legally, when there is a change to the terms and conditions, after the person creates the account and presumably read those terms, as i did, you must advise.
How reasonable would it be that players would have to read the terms every time they log in? You know that does not happen. You can make any changes and no one sees or knows it. Highly unfair.
Nothing I said was not the truth in the review. You are closed to resolution and on top of that you have the balls to tell me you are not at fault.
Show me a good faith email where I was advised that if I do not deposit, I will lose my whole balance.
I am just starting my reviews. I believe people should know that if there is an issue, you will not budge, regardless of what is the right thing to do.
You dont negotiate, you dictate, and I have played on many sites and have never experienced that.
My next step is copy/paste conversations showing we were not advised. People should know if they are operated or suffer a budget cut or lose their job for a few months, they will lose everything they worked for. That is WRONG. There is no point in gambling your money where you have to read the terms and conditions every time you log in.
I owned a store and when I made a change, I had a sheet where all staff members had to sign their name, acknowledging they are aware of the change, and that is what should have been done here.
I am sorry you dont like the reviews, but do you really think people will want to play on gour site if they have to spend an hour a day reading terms and conditions?
Also, I saw other people questioned the fees on withdrawals. They are right. And then, are u telling me you can decide the amount we are eligible to withdraw per week and per month and chamge it to incrwase fees obviously, which were already high, by refucing what we are eligible to withdraw.
There are things I have not said yet, like the fees, changing what we can withdraw and your super low maximum, as well as the fact you do withdrawals onc we a week only and that on top of that, if they need something extra, you have to wait another week. Too much hassle for breaking even.
Another thing, you entice people to deposit, with nice bonuses, but there is no point in depositing for the bonus, since u lose it as soon as you withdraw anything. A lot of people dont realize that, and so I want to give them a heads up on that as well.
I also intend to contact the gaming commissions for canada and the USA. They are there to protect the pulic, nI t the website. I am quite confident they will find tour practices unfair
I wish we could have resolved this another way, but you cannot do anything to fix the wrongs toward me, so my only recourse is to at least warn others of what is to come for them. If I save 10 people from depositing , it is worth the 6,700 i lost!"
Here is they reply. As you will see, they dont address each issue in the email, they just deny everything and di not take respondibility for anything.
"We have done nothing wrong. It is the members responsibility to read the terms and conditions page. We do inform our Staff of the changes but we cannot email each and every member this is why we do have a terms and conditions page so members are able to read the terms."
So unless you have a few hrs a day to rwad terms and conditions in case there are changes, AVOID THIS SITE and pls spread the word, so players know what they are getting into.
Date of experience: June 09, 2024
Automatiskt översatt:
