Spelaren från Kroatien fick sina vinster från No Deposit-bonus avbruten och kontot stängdes på grund av ”flera inkonsekvenser”. Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål som orättvist.
Kära Dragana,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kom ihåg att om kasinot har beslutat att stänga ditt konto är det inte mycket vi kan göra. Utan att du sätter in några pengar på ditt konto finns det inget krav på att göras. Jag har kontrollerat villkoren och det här har jag hittat:
"BingoCanada förbehåller sig rätten att alltid och efter eget gottfinnande:
Avvisa öppnande av ett kundkonto och / eller för att stänga ett befintligt kundkonto utan någon anledning. "
För framtida referenser föreslår jag att du kontrollerar listan över våra rekommenderade kasinon https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . För att se till att du ser de mest lämpliga kasinon, kontrollera dina språk och landspreferenser (längst upp till höger på skärmen). Jag är rädd att det inte är mycket jag kan göra för dig just nu. Om det finns ytterligare information för att stödja ditt ärende, vänligen utarbeta, annars tvingas vi att avvisa ditt klagomål som orättvist. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Petronela