Spelaren från Nederländerna vill att hans insättningar ska återbetalas eftersom kasinot inte har holländsk licens. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Bingo Bonga Casino - Spelaren begär återbetalning av insättningarna.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Bingo Bonga Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Mike p***
MP
Mike P***
Till:
Mike P***
Fre 31-3-2023 18:57
N1 INTERAKTIV
Är en kriminell organisation. som detta kasino faller under. de fuskar med transaktionsöversikt och säger att du inte har spelat. och jag uppmanar alla holländare att lämna in ett skadeståndsanspråk. de har inte haft en licens förrän den 1 oktober 2021. hade inte någon casinolicens. så villkoren är ogiltiga, och be om pengar tillbaka, efter det är det ännu inte tillåtet att låta holländare spela.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Mike3051,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att den holländska licensen endast är nödvändig för de kasinon som vill verka på den holländska marknaden (inriktad på Nederländerna).
Det är samma princip som om du går in på kasinot från ett begränsat land. Vi accepterar situationen när kasinot tillåter spelare från begränsade länder att öppna ett konto så länge de inte använder detta som en möjlighet att senare annullera spelarens legitima vinster. Enkelt sagt – om kasinot tillåter spelare från begränsade länder att sätta in och spela, bör de också betala ut sina vinster.
Därför vill jag betona att vi undersöker vidare och hjälper endast de spelare vars pengar (eller vinster) har konfiskerats på grund av att de kommer från ett begränsat land. Ändå verkar det inte som att så är fallet här (men rätta mig om jag har fel, tack).
Tyvärr, i det här fallet, kan vi inte hjälpa dig och du har ingen rätt till återbetalning av dina insättningar. Jag kan bara rekommendera dig att göra bättre research nästa gång och bara spela på kasinon som är licensierade i Nederländerna. Meddela mig, om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående detta fall, annars kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har spelat från 2018 till 2023 på N1INTERACTIVE kasinon har sagt att jag är beroende. redan 2018. där casino säger att på 1 casino av N1INTERACTIVE anger du att du inte kan spela någon annanstans och det förs vidare vad jag har svart på vitt. Jag spelade 20 000 på den tiden efteråt. och bevis på att jag spelade. men de säger nu att inga transaktioner kan ses någonstans på kasinot. s. och inte bara följa aktsamhetsplikten utan också begå bedrägerier och bedrägerier. hur lågt kan man sjunka
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack, Mike3051, för förtydligandet. Om du har informerat kasinot om ditt spelproblem, vänligen skicka alla stödjande bevis till petronela.k@casino.guru så kommer vi att försöka lösa problemet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Mike3051,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
är bedragare N1INTERAKTIV. Jag skulle bli avstängd från alla N1INTERACTIVE kasinon. eftersom jag har indikerat att jag är spelberoende. Jag har inga bevis på att jag har spelat efter det. och på få casino unicorn och bingobonga och evo casino och ett dussin till säger att efter det är jag utesluten. räknade ut ett konto till mig. och sedan stängde jag av den igen. och spelade inte. men kan se på kontoutdrag från förmedlande bank .som också är korrupt. och bara håll ut. medan så många spelare har satt in pengar på N1 interaktiva casino. samma kontonummer. och mga gör ingenting medan jag har svart på vitt av att inte ha fullgjort min omsorgsplikt. men ska fika tillsammans i pausen. vill till och med stå som vänner med chefen för N1 INTERACTIVE internet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kan du skicka några stödjande bevis på att du informerade kasinot om ditt spelproblem?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Mike3051,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock