Bingo Billy Casino - Spelaren klagar över en gratissnurrbonus.

är långt borta från detta kasino. De är väldigt smyga.

De erbjuder dina gratissnurr, ingen insättning för att spela några av sina spel. Du får ett e-postmeddelande. Du loggar in. Du spelar och vad som helst. Livet går vidare.

Tills du märker att på dessa gratissnurr bör du vinna här eller där osv ... väl är spelen inställda på "1" Line och 0,01 pennies.

Några av gratissnurret är på spel som 30 eller 9 eller 5 linjer. Lycka till att försöka vinna någonting med vad det är inställt på.

Så du tror att det är ett misstag, du ringer dem, du skickar en biljett, och svaret är att det är så deras gratissnurr är. MEN ingenstans i deras villkor hittar du något sådant. Ingenstans anges det något om deras gratissnurr och de e-postmeddelanden som erbjuder bonusen har inte heller några villkor.

Jag fick ett e-postmeddelande den senaste tisdagen för 5 gratissnurr ingen insättning på "Cleopatra VII" och när jag öppnar det; bam 1 rad @ 0,01

När du uppmärksammar detta löser de inte problemet och stänger av biljetten utan någon förklaring eller villkor eller något.

vad ett väldigt smyktigt sätt att locka människor att komma tillbaka och spela på BingoBilly, de flesta skulle aldrig märka att deras spel med gratissnurr är felaktigt inställda.

Kära Oskar,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du klargöra om du har deponerat några pengar till ditt casinokonto tidigare? Om ja, var det under de senaste 30 dagarna? Jag har kontrollerat villkoren och jag måste säga att de inte är förklarande eller detaljerade, men det verkar göra en skillnad om en spelare har en aktiv insättning eller inte.

Jag kommer att kontakta kasinot så snart du bekräftar denna lilla detalj för mig och ber om deras ståndpunkt. Förhoppningsvis kan jag hjälpa dig så snart som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Oskar,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Inga insättningar gjorts de senaste 30 dagarna

Kära Oskar,

Tack så mycket för att du kom tillbaka till mig. Jag kontaktade kasinot angående ditt problem. Förhoppningsvis kommer vi snart att få ett svar och sortera detta fall till din tillfredsställelse.

@ Bingo Billy Casino, snälla, kan du belysa detta fall? Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Hej Oskar och Petronela,

Gratis registreringsbonusar är spelbara pengar för dig att prova våra spel. Detta innebär att vinster som kommer från gratis registreringsbonusar kan användas för att spela men är inte tillgängliga för att tas ut när som helst.

Hälsningar,

BingoBilly

Och hur täcker Bingo Billys svar till och med på distans en liten rosig liten bit av det vi pratar om här?

@ Bingo Billy:

vill gärna veta om du till och med har läst klagomålet, eller helt enkelt göra svaret på kopieringspasta som med alla dina biljetter och stänga dem. Synd att du inte kan stänga den här.

Fick också din e-post, Om insättning för 21 gratissnurr. Nej tack, vem skulle sätta in här när det knappast finns någon kundservice av något slag.

Bingo Billy Casino, vänligen vill du kommentera tekniska frågor angående gratissnurr? Tack på förhand.

Hej Petronella,

Detta är ett påstående om gratis spelbara pengar, jag kommer inte att följa upp detta. Denna spelare har spelat nästan $ 10K med roliga pengar.

Det finns egentligen inget krav här, han kommer aldrig att vinna någonting av gratissnurr.

Vänliga hälsningar,

Inte bara roliga pengar ...

Jag har deponerat cirka $ 200 förra året sommartid. Jag var upp till cirka 2200 dollar, alla uttagbara kontanter. Inga bonusfonder eller gratissnurr i något av det använda. Tyvärr jag som spelare som jag är, förlorade jag pengarna.

Men talade om en annan fråga här som ditt svar Bingo Billy bara bevisar min poäng och varför ditt rykte har tunt. eftersom du i ett nötskal bara suddig ut att ingen kan vinna på gratissnurr, också roliga pengar ... därför är du en skam, vad är poängen med dina gratissnurrerbjudanden när du erbjuder dem? För mig verkar detta mer eller mindre vara ett lurvigt sätt att få spelare att sätta in och förlora ändå.

säger du mer eller mindre att inte få några bonusar av något slag på din webbplats ?? att vinna lite?

Kära Oskar,

Efter att ha samlat in all information tvingas vi att avvisa ditt klagomål som orättvist. Tyvärr finns det inte mycket vi kan göra för att stödja ditt ärende just nu. Snälla, om det finns något annat, kan vi göra för dig, tveka inte att kontakta oss.

@Bingo Billy Casino, tack så mycket för ditt svar och samarbete.

det är okej kasinoguru, tydligt visade Bingo Billys rykte bara en ny hit.

Syftet med detta klagomål var att öka medvetenheten om att Bingo Billys gratissnurr och deras upplösningsmetoder i bästa fall är "piss-dålig"; Jag upprepar "piss-poor"

Jag har skickat in kopior av biljetter och e-postmeddelanden till dig Casino Guru, förhoppningsvis medvetenhet om hur biljetter och gratissnurr och oro för dessa artiklar behandlas på Bingo Billy görs medvetna och tas fram, därför är jag mycket nöjd med att detta nu är det öppna och förhoppningsvis allmänheten kommer att bli mer utbildad med dessa vilseledande kasinon

Kära Oskar,

Tack så mycket för din förståelse. Tyvärr finns det inget annat jag kan göra för dig i det här fallet. Jag stänger klagomålet nu som "avvisat". Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.