Spelaren från Tyskland är mycket missnöjd med ett kampanjerbjudande. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
BingBong Casino - Spelaren klagar på att han inte fick registreringsbonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
BingBong Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag registrerade mig och fick inga gratissnurr, jag verifierade mig själv med e-post, telefon och ID och fick fortfarande inga gratissnurr, och jag kontaktade den påstådda chatten och får bara ett automatiskt mejlsvar, ingen tar hand om min förfrågan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära djlilbo,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vad var den exakta anledningen till att ett kampanjerbjudande inte kunde ha tillämpats på ditt konto? Har du försökt att kommunicera detta problem med casino? Kan du förtydliga tvistens värde (1 000 €)? Vad representerar detta belopp?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Under tiden, vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig en bonus automatiskt.
Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi ska kunna hjälpa dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Det tvistiga värdet var endast symboliskt eftersom jag var tvungen att ange detta för att komma vidare i systemet, under tiden beviljades och reglerades bonusen. Detta casino är inte seriöst utan försöker snarare på alla sätt att locka nya medlemmar för att generera pengar, så jag skulle inte rekommendera detta casino alls det är väldigt väldigt förvirrande och väldigt mycket bedrägligt enligt min mening
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack djlilbo för ditt svar. Jag har korrigerat det omtvistade beloppet från €1 000 till €0 eftersom det var oklart hur mycket som skulle vara värdet på bonusen. Vänligen förstå att BingBong Casino inte marknadsförs på vår webbplats. Vi har den största databasen med onlinekasinon och denna spelanläggning är helt enkelt en del av denna databas. Om du vill kontrollera rekommenderade kasinon för din region, följ den här länken .
Förstår jag rätt att ditt problem har lösts framgångsrikt under tiden? Har jag ditt tillstånd att avsluta detta klagomål som löst eller finns det något annat vi kan försöka hjälpa dig med?
Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära djlilbo,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock