Spelaren från Storbritannien hade väntat tre månader på ett uttag från ett onlinecasino. Hon hävdade att kasinot hade avbrutit uttaget och tillskrev det hennes handlingar. Trots att hon gjorde ett nytt försök att dra sig tillbaka var hon orolig att det skulle försenas ytterligare under falska förevändningar. Vi hade försökt undersöka hennes anspråk och bad om ytterligare information om hennes kontoverifiering och karaktären på hennes vinster. Spelaren svarade dock inte på våra förfrågningar, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av brist på information.