Spelaren från Indien gjorde en insättning en dag innan han skickade in detta klagomål. Efter att insättningen krediterats till spelarens konto stängde vi klagomålet som löst.
Jag gjorde en insättningsbegäran med 10 000 INR den 29 maj 2023 kl. 12.00 IST, vilket lyckades från min sida, men betalningsleverantören uppdaterade inte detsamma. Jag försökte många gånger bekräfta via UTR nej men det fick timeout. Jag klagar på detta till betalningsleverantören och kasinot efter att betalningsleverantören visar en lyckad transaktion men stor bazzi inte uppdaterar mitt saldo och inte heller svarar. Känner mig lurad. Snälla hjälp
Bästa ajaysolanki16,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
vänliga hälsningar
Veronika
Tack för att du uppmärksammade mitt klagomål. Idag fick jag min insättning på mitt casinosaldo. Stäng gärna detta klagomål.
Bästa ajaysolanki16,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Casino.Guru