Kära JoshChakkanattu,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem med Betzino Casino. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.
Kan du ange om ditt andra bankkonto har verifierats av kasinot eller om verifieringsprocessen inte är klar ännu? Har ditt konto endast låsts tillfälligt eller har det stängts permanent?
När kommunicerade du senast med kundsupport angående detta problem?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
Dear JoshChakkanattu,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem with Betzino Casino. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Could you please specify whether your other bank account has been verified by the casino, or if the verification process is not yet complete? Has your account been locked only temporarily or has it been permanently closed?
When was the last time you communicated with customer support regarding this problem?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Automatiskt översatt: