Betzest Casino - Spelarens insättning har inte krediterats ordentligt.

De har ett mycket sofistikerat sätt att stjäla dina pengar, när du sätter in de anger beloppet i sportpengar, när du överför till kasinopengar visar de att du vann några gratissnurr, de tog 160,00 från detta system.

Kära Denise,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella beskrivningen av händelser och jag kommer definitivt att behöva mer information. Kan du snälla utarbeta?

Förstår jag rätt att de insatta pengarna försvann efter att du har överfört dem från ditt sportkonto till kasinot?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej nej, efter överföringen fanns det en popup som sa att du har 10 gratissnurr och de använde 160,00 från mitt konto för att spela dessa gratissnurr, jag tryckte inte på 160,00 det gjordes automatiskt av kasinot.

Tack.

Denise S ****

Tack, Denise, för ditt svar. Kan du vänligen vidarebefordra din bonushistorik innan vi kontaktar kasinot? Min e -postadress är petronela.k@casino.guru.

Tack så mycket, Denise, för att du har tillhandahållit all nödvändig information via e -post. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej Denise.

Jag uppskattar verkligen att du delade dina erfarenheter med Casino Guru -teamet. Vi ska nu försöka komma i kontakt med kasinot.

Hej lyckades du få ett svar från casino Zestbet

Tack

Denise S ****

Hej det här är fel, jag har aldrig köpt en bonus för 160,00, hur kan du köpa en bonus på 160,00, det är inte meningsfullt, det har ingenting att göra med yggdrasil -spelet, utan med kasinot. Efter överföringen av 140,00 (min insättning) från sportbalans till kasinobalans kom det en popup som sa att du vann 10 gratissnurr Jag spelade de 10 gratissnurr jag vann 20,00, när jag återvände till spelet var det 160,00 borta från mitt saldo, 140,00 insättning plus 20,00 vinst från gratissnurr. Något är fel, och jag tappade 160,00.

Denise S ****

Kära Denise.

Jag är väldigt ledsen över situationen, men jag tror att allt är klart nu (med bevis). Finns det något annat jag kan hjälpa dig med?

Josef,

Du vet hur du spelar casino, har du någonsin sett en bonus på 160,00, och det hände att det var pengarna som överfördes 140,00 (min insättning plus de antagligen gratissnurr) där jag vann 20,00. Jag hade 40,00 kvar på mitt konto eftersom jag visste att jag aldrig skulle få betalt för

se de ber för många dokument. Så ändå är detta casino inte ärligt, och jag hoppas att du inte kommer att ge dem ett bra betyg.

Hej jag har precis läst kommentarerna från spelare på din webbplats och du kan se alla negativa upplevelser, den här typen av kasino borde sanktioneras, de stjäl bokstavligen våra pengar och de har alltid bra ursäkter. Jag är mycket störd över att kasinogurun och andra accepterar deras dåliga metoder.

Tack för att du försöker hjälpa oss, även om du inte kan vinna med dessa kasinon.

Kära Denise.

Jag är mycket ledsen över situationen, och det finns en stor chans att du har gjort det av misstag. Men kasinoteamet har gett oss tydliga bevis på att du köpte bonusfunktioner på egen hand. Eftersom du inte har tydliga bevis på att spelet på något sätt glimmade eller något som stöder dina påståenden, är vi tvungna att avvisa ditt fall.

Det finns ett annat alternativ för dig om du är övertygad om din anklagelse. Du kan lämna in ett officiellt klagomål till kasinotillsynsmyndigheten. Jag kan hjälpa dig med det, även om jag är rädd att de skulle ha samma åsikt.

När jag avslutar all information ovan stänger jag ditt ärende som 'avvisat'. Kontakta mig om du har några frågor.

Med vänlig hälsning, Jozef

jozef.k@casino.guru