Spelaren från Finland har försökt lösa in annonserad bonus utan att lyckas. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Betzest Casino - Spelaren kritiserar falsk bonusannons.
Automatiskt översatt:
Belopp: 50 €
Betzest Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag öppnade ett konto på kasinot och valde en 200% bonus samt 100 gratissnurr. Insättning via Neteller 50e. Jag fick inte bonusen och till och med insättningen gick till vadkontot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Marko,
Tack så mycket för att du har skickat in ditt klagomål och för att vidarebefordra ditt betalningskvitto. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Vilken exakt bonus har du försökt lösa in? Vidarebefordra dess namn eller en specifik länk till petronela.k@casino.guru . Dessutom bifoga all relevant kommunikation mellan dig och kasinot.
Jag inser att det kan tyckas som många frågor, men all information som begärs är avgörande om vi vill gå vidare med det här ärendet. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Problemet löst, tack för den snabba åtgärden!
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Marko, för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
