HemKlagomålBetzest Casino - Spelaren kritiserar falsk bonusannons.

Betzest Casino - Spelaren kritiserar falsk bonusannons.

Automatiskt översatt:

Belopp: 50 €

Betzest Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2020-09-19 | Löst : 2020-09-21
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Finland har försökt lösa in annonserad bonus utan att lyckas. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag öppnade ett konto på kasinot och valde en 200% bonus samt 100 gratissnurr. Insättning via Neteller 50e. Jag fick inte bonusen och till och med insättningen gick till vadkontot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Marko,

Tack så mycket för att du har skickat in ditt klagomål och för att vidarebefordra ditt betalningskvitto. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Vilken exakt bonus har du försökt lösa in? Vidarebefordra dess namn eller en specifik länk till petronela.k@casino.guru . Dessutom bifoga all relevant kommunikation mellan dig och kasinot.

Jag inser att det kan tyckas som många frågor, men all information som begärs är avgörande om vi vill gå vidare med det här ärendet. Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Problemet löst, tack för den snabba åtgärden!

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Marko, för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter