Spelaren från Tyskland begärde ett uttag och betalningen försenades på grund av ett problem mellan kasinot och banken. Klagomålet löstes och spelaren fick sin betalning.
Hej
jag vill bara dra tillbaka min kredit.
Utbetalningsgräns 50 euro 3 utbetalningar max per vecka, tveksamt.
verifierat mitt konto och allt.
första betalning begärs. dra tillbaka: 2021-03-12 18:19:09
än så länge ingenting...
Kära Kinglacoste,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Kan du bekräfta att ditt konto har verifierats tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Hej Tack för det snabba svaret
Ja, mitt konto är verifierat och hade inget med bonusar att göra.
Utbetalningar bekräftades också bör finnas på mitt konto inom 2-5 dagar, men för några timmar sedan fick jag ett meddelande från casinot att de hade "problem" med sina banker och nu har ändrat detta och bestämt sig för att byta och det kommer att betalas ut om 1-2 dagar I så fall väntar jag nu igen och återkommer omedelbart.
Mfg MK
Tack, kinglacoste, för ditt svar. Förstå, banköverföringar kan vara knepiga och hela processen kan ta lite längre tid eftersom mellanliggande banker kan vara inblandade och internationella transaktioner äger rum.
Jag kommer att ställa in timern på ytterligare 6 dagar och om det inte sker någon utveckling senast på torsdag kommer vi att ingripa. Ditt tålamod är mycket uppskattat.
tack för det har det tyvärr inte hänt än
Stort tack på förhand
Mk
Och fortfarande inget gjort med en liten blir bara riktigt arg !!
Tack så mycket, kinglacoste, för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Adam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Hej kinglacoste,
Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa dig.
Vi skulle vilja be BetWorld247 Casino att gå med i konversationen. BetWorld247, kan du ge en uppdatering om status för spelarens uttag?
Hej,
Vi beklagar djupt besväret och vi gör vårt bästa för att lösa problemet. Allt vi kan säga är att problemet ligger i banken eftersom de har några problem med deras API och de försöker fortfarande åtgärda det.
Än en gång, vi beklagar förseningen, men vi kan försäkra dig om att vi gör allt vi kan för att lösa ditt problem.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
BetWorld247
Hej.
Tack så mycket Adam på förhand.
Jag är nyfiken på om det äntligen kommer in på mitt bankkonto som utlovat idag...
Sedan den 3 december 2021 är den första betalningen väntande .... & ingenting ....
så länge det är svårt att tro på nämnda problem med (banken).
Mfg ... Mk
Hej
Det innebar att den skulle vara där till klockan 12 på måndagen igår, men såklart inte
Hej.
Utbetalning utlovades till mig av (Betworld247) borde vara på mitt konto senast klockan 12 på måndagen, vilket var eller inte. Jag tycker verkligen att det är en fräck en är glad att problemet har accepterats & äntligen löst, men inte som tomma löften du kan inte säga mig att banken har funnits sedan 3.12 (problem) så förlåt sluta då din (WORD).
.......... betalar mig min utbetalning och alla pengar på mitt konto och det är allt jag inte vill ha!
BetWorld247,
Vänligen svara. Vad är aktuell status för betalningen? Har bankfrågan nu lösts?
Innan jul får alla spelare betalt. Vissa innan, några senare. På grund av för många väntetider och lång tid för att lösa problemet avbröts planen, men alla kan inte nås dagligen och banken har en gräns.....
😀 😀 😀 ... sry borde räcka nu betyder det verkligen innan jul snälla ta en titt på datumet BETWORLD247 verkligen för någon gång kan du inte längre hålla dig till de automatiska svaren ............ .......
Vi skulle vilja be BetWorld247 Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 10 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagomålet att bli "olöst", vilket kan påverka dess betyg negativt.
Hej vi hade problem med banken och det löste sig. Vi ger alla våra spelare alternativ att gå mycket bättre och astropay för utbetalning. Dess E-plånbok och dess snabba. Som vi vet har Kinglacoste gjort på det sättet och löst problemet. Andra användare får betalt och det kommer att betalas utan problem i framtiden. Tack
Tack så mycket för uppdateringen BetWorld247.
Kära Kinglacoste,
Kan du bekräfta att ärendet är löst?
Hej ja det var klarlagt, tack så mycket för hjälpen, hälsningar och gott nytt år till alla
Hej kinglacoste,
Jag är glad att höra att ditt problem löstes. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Allt gott och gott nytt år,
Adam