Spelaren från Indien försökte ta ut sina vinster, men han får fortfarande ett felmeddelande. Klagomålet avvisades eftersom vi inte fick svar från spelaren.
Automatiskt översatt:
BETWINNER Casino - Spelarens tillbakadragande har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 8 746 INR
BETWINNER Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag vill ta ut min 8270 INr från betwinner sportkonto men jag kan inte ta ut eftersom de upprepade gånger skickar avvisade av operatören.
Det är inte sant.
Jag har använt samma metod för att ta ut mitt belopp som jag har använt för insättning som är kreditkort.
Nu är jag fångad.
Ingen svarar och till och med alla säger att jag ska sätta in mer med en annan metod och igen samma problem händer.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Ankit,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Klarade du KYC-verifieringen? Har du någonsin gjort ett lyckat uttag?
Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , om det finns någon.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Kristina
Jag har redan skickat mina dokument till KYC och det är mitt första uttag.
De godkänns också min uttagsbegäran och efter en tid avvisar de den med anledningen till att operatören avvisade .. betalningshanteringsfel.
Vänligt gör det nödvändiga.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket Ankit för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag vill be Betwinner Casino att gå med och hjälpa oss att lösa spelarens problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi har fortfarande inte fått något svar från kasinot. Om vi inte får svar inom de närmaste sju dagarna kommer vi att tvingas stänga klagomålet som "olöst" vilket kan leda till att casinot drar av.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr svarade kasinot inte på oss, så vi kommer att tvingas stänga detta klagomål som "olöst" vilket kan leda till avdrag för kasinoklassificering. Båda sidor kan när som helst återuppta klagomålet.
Vänliga hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära användare, ge oss ditt spelar-ID.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Klagomålet öppnades på nytt av kasinots begäran. Vi väntar nu på att spelaren ska svara.
Automatiskt översatt:
