Hej alla! Jag vill dela med dig av problemet med denna bookmakers inkompetens! detta är helt suger, först vill jag berätta för dig att dessa är bedragare som medvetet försenar betalningar, jag ska förklara varför:
1. Den 24 november bad de mig om dokument för att ta ut pengar, de skickade inga instruktioner om vart jag skulle skicka dessa dokument. På deras hemsida hittade jag instruktioner om att dokument ska skickas till mailadressen " verify.uk@betway.com ", jag skickade dit dem. De skickar inget svar om huruvida mina handlingar har tagits emot!
2. Måndagen den 27 november frågade jag supporttjänsten om resultatet av kontrollen, de sa till mig att de inte hade fått några dokument från mig, även om jag skickade allt till dem samma dag som de bad mig att göra det (vid behov , jag kan tillhandahålla alla skärmdumpar). De bad mig att skicka dem dokumenten igen till adressen: " verify.uk@betway.com " och jag gjorde det (jag kan också ge skärmdumpar). Supporttjänstrepresentanten meddelade att dokumenten hade laddats upp och att resultatet av verifieringen borde inväntas. På deras hemsida står det att verifieringen tar 24 timmar. Som ett resultat väntade jag i fyra dagar och de skickade ett brev till mig som sa att jag behövde ladda upp dokumenten igen till en helt annan adress, även om deras anställde innan dess försäkrade mig om att dokumenten hade tagits emot framgångsrikt!
Totalt försenar de medvetet mina vinster, jag försåg dem med dokument två gånger!
Jag söker rättvisa från dig och jag hoppas att du hjälper till att lösa detta problem! Denna bookmaker är helt inkompetent och han värdesätter inte sitt rykte alls!
För att bekräfta mina ord kan jag tillhandahålla skärmdumpar för allt!
Hi all! I want to share with you the problem of the incompetence of this bookmaker! this completely sucks, initially I want to tell you that these are scammers who deliberately delay payments, I’ll explain why:
1. On November 24, they asked me for documents to withdraw funds, they did not send instructions on where I should send these documents. On their website I found instructions that documents should be sent to the email address "verify.uk@betway.com", I sent them there. They do not send any response about whether my documents were received!
2. On Monday, November 27, I asked the support service about the results of the check, they told me that they had not received any documents from me, although I sent them everything on the same day that they asked me to (if necessary, I can provide all the screenshots ). They asked me to send them the documents again to the address: "verify.uk@betway.com" and I did it (I can also provide screenshots). The support service representative notified that the documents had been uploaded and that the results of the verification should be awaited. Their website states that verification takes 24 hours. As a result, I waited 4 days and they sent me a letter saying that I needed to upload the documents again to a completely different address, although before that their employee assured me that the documents had been successfully received!
In total, they are deliberately delaying my winnings, I provided them with documents twice!
I am looking for justice from you and I hope that you will help solve this problem! This bookmaker is completely incompetent and he does not value his reputation at all!
To confirm my words, I can provide screenshots for everything!
Automatiskt översatt:
