Spelaren från Argentina har problem med att slutföra kontoverifiering. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra frågor och meddelanden.
Automatiskt översatt:
BetWarrior Casino - Spelarens verifiering är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: $35 000 ARS
BetWarrior Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag skapade kontot i början av december och jag skickade filerna som de angav på sin sida, uppenbarligen skrev jag in för några dagar sedan och jag inser att de inte verifierade det. Naturligtvis saknades ett foto, förmodligen med ID och mitt ansikte... något som aldrig specificerades i arkivförfrågan och inte heller var tydligt efterfrågat. Fråga Jag skickar det fotot som saknades och de säger till mig att verifieringen kan ta upp till 48 timmar. Det har gått mer än 3 dagar och det fanns redan två mejl som inte svarade mig. fråga att jag bara den dagen tjänade lite pengar. Jag gör klagomålet för utöver om de ger mig uttaget eller inte och om de inte vill ge det till mig där, ändrar du inte mitt liv. Jag skickar detta klagomål eftersom det här kasinot ger mig en dålig känsla, det är inte transparent och dess metoder är konstiga, säkert kommer de att säga vad de få transparenta kasinon idag säger är att på grund av uttag etc., konton inte kan verifieras, etc. Den vanliga ursäkten. Mitt betyg är 3,5 som fungerar som råd till de andra deltagarna.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Pandurolia2022,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med BetWarrior Casino.
Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de seriösa och licensierade casinona tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.
Förstår jag rätt att du skickade in alla nödvändiga dokument, men att selfien med ditt ID inte var godkänd ännu? Kan du ange exakt när du har skickat in detta dokument? (datum)
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
