HemKlagomålBetvictor Casino - Spelarens konto blockerades.

Betvictor Casino - Spelarens konto blockerades.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 60

Belopp: ??

Betvictor Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2022-12-13 | Olöst : 2023-04-25
Olöst Vårt utlåtande

Ingen reaktion, bra tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens konto blockerades på grund av kontomångfald. Klagomålet stängdes som olöst eftersom kasinot inte svarade oss inom den angivna tiden.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

JÄTTE, LÅT DIG INTE REGISTRERA er


Jag registrerade mig för några dagar sedan, idag försökte jag logga in och mitt konto fanns inte, så jag gick och skapade ett nytt konto


Jag skickade MINA DOKUMENT (ID och elräkning) och de avslutade precis mitt konto, UTAN ANLEDNING


i chatten säger de att de avbröt på grund av min aktivitet på sajten, FÖR ATT JAG BARA REGISTRERADES, ingen insättning gjordes, tack och lov, annars skulle de råna mig, eller hur?


de berättar inte sanningen om varför, jag kommer att rapportera det till vadslagningssidans regulatorer

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej mallagra,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Betvictor Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om du kontaktade casinot innan du skapade ett andra konto? Hade du något saldo på något av dina casinokonton?

Observera att att skapa flera konton strider mot casinovillkoren och casinot hade all rätt att stänga dina konton. Även om du inte har skapat ett andra konto, om du inte hade något kvarvarande saldo där, kan de stänga ditt konto när som helst utan att ha angett någon anledning.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

DET VAR MITT FÖRSTA KONTO!!!


Hur är det möjligt att ha flera konton när det var det FÖRSTA KONTOT??? Jag har aldrig använt sidan!


Jag måste rapportera det till speltillsynsmyndigheten

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

file

Du har precis erkänt här att du skapat ett nytt konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Vet du hur man läser????


Jag pratade med supporten att jag inte kunde logga in, så de sa till mig att det inte fanns INGET KONTO I MITT NAMN ELLER E-POST!!

I chatten gav jag alla mina uppgifter två gånger och de sa till mig att jag INGEN REGISTRERING HADDE, vilket är konstigt eftersom jag till och med hade skickat mina dokument.


Med det gick jag och skapade kontot igen, och DU VALIDERADE


Det är väldigt enkelt, om det redan fanns en registrering tidigare skulle jag inte ens kunna skapa två konton


Jag skulle inte vara så dum att skapa två konton med samma e-postadress och samma namn

du handlade i ond tro


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej mallagra,

För det första hoppas jag att du är medveten om att vi inte är kasinot.

Kan du vänligen förtydliga om kasinot angav "aktiviteten" som ledde till kontospärren? Vidarebefordra din kommunikation med dem till nikolas.b@casino.guru.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej mallagra,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Som jag redan förklarat hade jag redan registrerat mig, det var redan komplett, jag hade till och med skickat dokumentation för att verifiera och när jag försökte logga in kunde jag inte.


Jag gick till chatten för att se vad problemet var, jag skickade mina uppgifter (namn, e-post, födelsedatum) och de sa att DET FINNS INGET KONTO I MITT NAMN!


då var jag tvungen att skapa ett annat konto eftersom det förra bara försvann utan anledning!

efter att jag skapade det nya blockerade de mig, och de sa till och med att mitt konto inte fanns!


detta verkar med avsikt

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag upprepar igen, varför skulle någon skapa två konton med samma namn, samma data, samma dokument?

och hur kunde någon skapa två lika konton med samma e-post, samma namn?? systemet skulle ha visat att det redan finns ett rekord


betvictor gjorde detta med flit, och jag vet inte varför de inte lät mig registrera mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag skulle vilja be Betvictor Casino att gå med oss och hjälpa oss att lösa spelarens problem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att stängas eftersom kasinot inte svarade oss inom den angivna tiden. De kan öppna det igen när som helst om de vill lösa klagomålet.

Hälsningar,

Nick

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter