Spelarens konto stängdes för misstänkt aktivitet. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Vinsterna ogiltigförklaras och insättningen återbetalas på grund av anklagelser om misstänkt aktivitet.
jag har samma problem som
https://casino.guru/bettogoal-casino-player-s-winnings-have-been-cancelled
snälla hjälp adam.m@casino.guru också
Jag är just nu på semester i Turkiet.
Registrerad på din sida i Turkiet den 29 juni.
Jag gjorde också insättningar här. Och jag begärde ett uttag här också. Allt hände i samma rum. På samma bärbara dator och samma internetuppkoppling.
när jag begärde en utbetalning på 10 USD. Det slutfördes framgångsrikt.
när jag begärde en utbetalning på 1 000 USD. Jag anklagades för att använda VPN. vinster har annullerats och den sista insättningen har återbetalats.
Den första förlorade insättningen på $1800 återbetalades inte. Jag hade samma koppling i båda fallen.
Hej 72vsAK,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BetToGoal Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta hur snabbt efter registreringen blev du blockerad från ditt konto? Var det enda skälet till att ditt konto stängdes med hjälp av VPN? När var sista gången du kontaktade dem och svarade de dig, om ja, vad exakt?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Jag anmälde mig 29 juni. Och han började spela aktivt.
Gjorde en insättning på $10. Spelade, tur att vinna lite. Jag beställde ett uttag på 15,6 dollar. Uttaget gjordes framgångsrikt.
Jag gjorde en insättning på $1800. Tyvärr, tappade det helt. Jag gjorde en insättning till för $1 795.
Det började bli tur. Totalt vann $6555. Jag beställde ett uttag på 1000 dollar. Betalningen avvisades, de skickade ett brev där de anklagade honom för att använda VPN. Vinster avbrutna. Returnerade den sista insättningen till kontot ($1795). Men de returnerade inte den första förlorade insättningen på $1800.
Alla insättningar gjordes den 29 juni.
Jag blev blockerad den 30 juni när jag gjorde en begäran om återkallelse.
Registrering, insättning, spel, begäran om uttag - allt i samma hotellrum.
Ja, VPN det är enda anledningen till att jag har blivit blockerad.
Hela den här tiden spelade jag från mitt hotellrum. Inget fusk från min sida. Jag är redo att tillhandahålla en källa till pengar, alla mina dokument. Jag gjorde allt ärligt, i mitt namn. Och inga bedrägerier. Bara tur att vinna och de vill inte betala ut vinsterna.
Jag skrev ett brev till dem efter blockeringen två gånger. Inget svar mottaget.
Hej 72vsAK,
Tyvärr förlorade du också den första insättningen du gjorde. Kasinot kan inte lämna tillbaka det till dig när du väl har spelat bort det. Den andra återbetalades eftersom du hade högre saldo än insatt.
Eftersom kasinot anklagade dig för att använda VPN, vill du fortfarande spela där eller vad är din avsikt med klagomålet?
Hälsningar,
Nick