Spelaren från Portugal har skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Det är synd hur folk lurar. Jag öppnade ett konto i det här kasinot för en månad sedan och fram till idag har mina insättningar totalt 975€, äntligen vann jag något totalt på 2200€ efter att ha spenderat dessa 975€ och trott att jag redan hade återhämtat mig något mindre dåligt .. ..när Jag pratar med dessa bedragare att bara för att kolla mitt konto tog det 3 dagar jag var tvungen att ta selfies och allt osv..kort sagt, kontoutdrag osv..osv..nu säger de att jag har ett dubblettkonto vilket är en lögn bara så jag betala inte och då tog de från mitt konto de 2200 som väntade på uttag och lämnade mig med insättningarna 975€ och de är så fusk att inte ens insättningarna jag gjorde som de satte på mitt konto lät mig ta ut säger de Jag måste spela summan av totalt 975. Jag skulle vilja om någon kunde hjälpa mig att jag skulle ha varit i samma situation med dessa lögnare bedragare. Och jag har utskrifter, e-postmeddelanden, chattkonversationer och insättningsutskrifter allt som jag gjorde med dessa ljugande bedragare ..eftersom de inte betalar mig vad jag tjänade bara för att jag betalade en åtminstone insättningarna som är mina pengar ....men vad jag såg är det inte den första personen de gör detta och samma maffios svarar ....
Problemet är inte att problemet är att de säger att de inte kommer att betala att jag har ett dubblettkonto vilket är en absurd lögn vad de hittar på för att inte betala ... och de returnerade mina insättningar och de säger att de totala insättningarna jag har gjort än så länge låter de dig inte ta emot utan att satsa allt ... även en bluff Jag har chattkonversationerna Jag har e-postmeddelanden allt för att bevisa dessa bedrägerier ...
Tack för ditt svar, Catiasilva36. Förstår jag rätt att du inte är medveten om att skapa mer än ett konto på detta casino? Finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress också har skapat ett konto på detta casino?
Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Jag har bara ett konto och det öppnades för en kort tid sedan du är k är inte värd att betala eftersom de inte är lagliga i Portugal ok de var ok servera för ok kiserem ..
Jag är mycket ledsen men du har inte svarat på alla mina tidigare frågor. Kontrollera mitt första svar och försök hjälpa dig. All efterfrågad information är väsentlig om vi vill gå vidare med ärendet. Tack på förhand.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
