Bettilt Casino - Spelarens konto blockeras efter en begäran om uttag.

Mitt konto var helt verifierat.

Jag gjorde ett uttag på 7000rs och de blockerade kontot utan någon anledning.

Snälla hjälp mig .

Hej Harsheet99,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bettilt Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.

Förra veckan blev bara mitt konto verifierat.

Inga bonusar användes för att spela.

De säger att de kan blockera kontot när som helst.

Hej Harsheet99,

Kan du vänligen vidarebefordra kommunikationen mellan dig och casinot angående denna fråga till nikolas.b@casino.guru ?

Klart, kolla din mail

Tack Harsheet99 för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Under tiden, kan du vänligen ange vilken typ av spel du har spelat på kasinot?

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Hej Harsheet99,

Jag heter Michal och jag har tagit över ditt klagomål. Jag har granskat ditt fall och jag kommer att kontakta casinot för att belysa detta mer.

Vi vill bjuda in Bettilt Casino att delta i samtalet.

Bästa Bettilt Casino,

Kan du snälla ge information om hur spelaren ska engagera sig i motsatsningen enligt e-postmeddelandet? Om denna information och bevis för att stödja våra anklagelser inte kan delas offentligt, vänligen vidarebefordra den till mig på michal.k@casino.guru

Kära kasinoguru,

Vänligen notera att detta konto stängdes permanent eftersom vi fick information från evolutions livedealer om att en användare är involverad i motsatt vadslagning i en speltyp med en annan användare inom evolution-nätverket. Spelaren gjorde motsatt vadslagning den 05.04.204, spelarens skärmnamn - Hshahshhaha.

Enligt villkoren för webbplatsen som spelaren gick med på att följa när han skapade ett konto

-Kontot stängdes under -

7.2. Samförstånd och fusk

Vi är berättigade att inaktivera användarkonton och förlora deras kontosaldo (inklusive insättningar och vinster) om de kommer att märkas att de vinner, försöker få en fördel av att handla information om sina kort eller upprättar ett hemligt avtal med andra användare för att dra en orättvis fördel . Dessa fördelar kan bestå av chipdumpning och överföring, diskussion om en hand under spel, flera användning av ett enda konto, mjukt spelande. Vi tillhandahåller en rigorös granskning av spel på både manuella och automatiserade sätt och undersöker alla relaterade klagomål från användare. Dessutom tillhandahåller vi proaktivt och slumpmässigt granskande spel och konton.

7.3. Bedräglig verksamhet

När vi märkte en bedräglig, olaglig, oärlig eller otillbörlig aktivitet (inklusive användning av Martingale-strategi eller liknande strategier, användning av VPN, proxy eller liknande tjänst som maskerar eller manipulerar identifieringen av din verkliga plats, eller gör vad, satsningar eller pokerspel genom en tredje part eller på uppdrag av en tredje part) på webbplatsen, är vi berättigade att blockera användarens konto och/eller förverka alla kontosaldon (inklusive insättningar och vinster) utan föregående meddelande. I sådana fall förbehåller vi oss rätten att rapportera bedräglig verksamhet till befintliga tillsyns- och brottsbekämpande myndigheter inklusive men inte begränsat till banker, kreditkortsföretag och/eller någon person eller enhet som har laglig rätt till sådan information, och/eller tar juridisk åtgärder mot en sådan användare.

Vi skickade samma mail den 12.04.2024 till spelaren och angav villkoren och nämnde att han är involverad i motsatt betting, det var därför kontot stängdes.

Spelaren gjorde en insättning på 5000 INR och hade redan ett uttag på 6000 INR.

Vänliga hälsningar,

Bettilt Casino

Hur kan du vara så säker på att jag spelade på två konton och överförde saldot från ett konto till ett annat?

Är jag den enda som lever i hela världen?

Det finns miljontals användare som spelar på evolution server.

Om det finns två sidor att satsa så är det uppenbart att inte alla kommer att satsa på ena sidan.

Jag spelade normalt på din hemsida. Jag visste aldrig att du skulle säga att detta är överföring av balans. Varför ska jag göra det?

Det finns inga monetära vinster i detta.

Hade jag tappat hela balansen som hade varit rättvist?

Jag antar att detta är anledningen till att ditt säkerhetsindex är så lågt än andra kasinon.

Till sist gjorde jag en första insättning på 1200 och en andra insättning på 800. Därefter tog jag ut 6000.

Sedan tänkte jag spela mer så jag satte om 3000 till. Sedan gick mitt saldo till 7000. Sedan blockerade du mitt konto och förverkade mina 7000. Du kunde inte betala så du gjorde falska anklagelser.

Bästa Bettilt Casino,

Vänligen vidarebefordra alla bevis som stödjer dina påståenden till mig på michal.k@casino.guru så att vi kan komma till en rättvis slutsats.

Tack på förhand.