Spelarens spel betalas inte ut och räknas inte med till vadslagning. Klagomålet avvisades eftersom frågan var sportboksrelaterad.
Automatiskt översatt:
Bettilt Casino - Spelarens insatser betalas inte ut.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 €
Bettilt Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har ett allvarligt problem sedan söndagen (12/9/21). Jag lägger vad (alla med odds över 1,8) och inte alla krediteras min bonus. Vilket gör min rollover omöjlig och följaktligen tar ut pengarna. Kan du hjälpa mig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Jose,
Tack för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bettilt Casino.
Tyvärr kan vi inte hjälpa dig med vadslagningsrelaterade frågor eftersom vi är specialiserade på kasinon, därför är vår kunskap om vadslagningen inte tillräckligt för att erbjuda hjälp med.
Allt jag kan rekommendera i det här fallet är att försöka läsa villkoren eller bonusvillkoren så kan du hitta en förklaring till ditt problem. Om inte, kan du fortfarande kontakta casinots support eller i vissa fall även casinots licensregulator. Om det inte finns något kasinorelaterat problem kommer vi att tvingas avvisa klagomålet.
Hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, tack så mycket för svaret.
Jag har redan kontaktat hemstödet och deras svar var otillfredsställande. Jag bad att få prata med någon i telefon och fick avslag. De är väldigt transparenta. Hur talar jag till hemlicensregulatorn?
Tack
Automatiskt översatt:
