Betti Casino - Spelarens uttag har försenats.

Hej

Jag har gjort en begäran om uttag

Beloppen är fortfarande oavgjorda

Jag har gjort ett tidigare uttag och skickat in ID innan allt verifierats

Inget svar från betti på varför fortfarande väntar

Vänligen kan dessa behandlas snarast

Bästa Cr2023,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Kan du meddela när exakt du begärde detta uttag? Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Hallå. Ja, jag har gjort ett uttag tidigare. Har blivit tillfrågad om dokument tidigare. Alla inskickade och verifierade. Och uttagstiderna antas vara 24 timmar. Det är över det här, det är 48 nu och inget svar från betti.

Jag har mailat dem och de har inte svarat

Jag har varit på chatt med dem pratade med aarne som inte har hjälpt till alls.

Berättade för mig att jag inte kunde ge mig en svarstid vid uttag

Sa till mig att maila dem om jag ville logga ett klagomål (vilket jag har gjort och ingen svarar)

Jag vill bara att uttaget ska behandlas, det blir så frustrerande och stressigt nu. .Jag är handikappad och behöver de pengarna så fort som möjligt

Jag har nu blivit ombedd att ange ett dokument med "finansieringskälla"... i princip ett kontoutdrag som jag redan har tillhandahållit tidigare. Jag har nu skickat detta till dem igen. Snälla kan någon hjälpa här

Skickade dokumentet som begärt

Med tanke på att de har all denna information från tidigare uttag

Dokumentet jag skickade idag visas nu som godkänt...men uttagen är fortfarande under behandling och behandlas inte

Jag har laddat upp 10 former av ID som visas som verifierade men uttagsbeloppen är fortfarande väntande. Det här är helt löjligt nu från betti. Jag har varit tillräckligt bra för att använda webbplatsen och deponera och tillhandahålla all dokumentation och bli behandlad så här

Jag har nu försökt logga in på kontot och det är låst och jag får inget svar från betti

Snälla någon hjälp mig här. Jag har slut på mitt vett med det här företaget

Betti livechatt har sagt att mitt konto är helt verifierat och på grund av den effekt detta företag har på min mentala hälsa har de stängt mitt konto och inte betalat ut

Jag känner att det här är bedrägeri nu

Sätt in pengar

Tio former av id inklusive bank och pass

Kontot stängt mot min vilja

Uttag ej gjorda

Tack för ditt svar, Cr2023. Förstår jag rätt att casinot informerade dig om att de inte kommer att behandla ditt uttag?

Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack.

Hallå

Kasinot svarar inte

De har tagit mina insättningar

Tagit flera ID... för närvarande tio formulär verifierade på mitt konto

Stängt mitt konto och inte behandlat några uttag..live chatt är råd att vänta på mejl men företaget svarar inte tillbaka. Jag är mentalt i bitar över detta

Fortfarande inga mejl från betti men uttaget verkar ha godkänts så detta är löst

Har du redan fått uttaget?

Mottaget..företaget har inte svarat på några e-postmeddelanden men ja, jag har fått det

Bästa Cr2023,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Casino.Guru