Spelaren från Kanada vill stänga sitt casinokonto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
BetterDice Casino - Spelaren vill stänga sitt casinokonto.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
BetterDice Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Darryl,
Tack för att du kontaktar oss. Jag har kontrollerat casinots webbplats för alternativ för att stänga ett konto och avregistrera all korrespondens med kasinot och dess tjänster, och det här är vad jag hittade https://www.betterdicecasino.com/self-exclusion-policy :
"Självutestängning
Om du upptäcker att ditt spelande har en negativ inverkan på dig personligen, din situation eller din omgivning, kan du stänga ditt konto under vårt "Självutestängning". denna funktion kan aktiveras genom att kontakta vår kundsupport direkt.
Om du väljer att utesluta dig själv får du inte åtkomst till ditt konto innan din valda, angivna tidsperiod har passerat och du kommer inte längre att få något marknadsföringsmaterial från oss på BetterDice. Om du vill öppna ditt konto igen efter att tidsperioden har gått, kommer du att behöva kontakta våra kundsupporttjänster och gå igenom en avsevärd tid innan kontot öppnas igen för användning igen.
Vi erbjuder följande självutestängningsperioder:
6 månader
1 år
3 år
5 år
Om du kontaktar våra kundsupporttjänster för att själv utesluta ditt konto, kommer vi också att förse dig med rekommenderade företag som kan hjälpa dig om du vill prata igenom dina spelbeteenden och vanor.
Om du vill förlänga din självutestängningsperiod eller vill ha ytterligare information om vår självuteslutningsfunktion ber vi dig att kontakta vårt kundsupportteam med din begäran.
Skicka oss ett e-postmeddelande till support@betterdicecasino.com med ämnet "Självutestängning" och ange den tid du vill bli självutesluten. "
Jag rekommenderar att du skickar ett e -postmeddelande med all relevant information till support@betterdicecasino.com . På så sätt får du bevis på en sådan handling. Ange i begäran hur länge du vill att ditt konto ska stängas och ange tydligt varför. Dessutom bör e -post "Ämne" vara tydligt markerat och lätt igenkännligt eftersom kasinostöd tar emot många förfrågningar per dag, så om det är synligt markerat har du en bättre chans att få din begäran beviljad så snart som möjligt.
Meddela mig om du behöver hjälp och håll mig uppdaterad. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Darryl,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock