Spelaren Nederländerna begärde ett uttag för några dagar sedan, men det har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades, därför markerade vi klagomålet som löst.
Automatiskt översatt:
Betstro Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 €
Betstro Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Min insättning väntar några dagar och jag får inget svar om utbetalningstid. Mitt konto är fullt mycket, eftersom det inte är första gången jag begärde uttag, men innan var det aldrig ett problem med det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Koteczek,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Kan du meddela när exakt du begärde detta uttag?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack 🙂 pengar betalades vanligtvis ut nästa dag från den här sidan eftersom jag tog ut det fler gånger. Jag begärde för några dagar sedan men nu har det ändrats och de avbröt min begäran. Tyvärr är mitt konto nu på ångerperiod och jag kan inte logga in. Jag använde samma metod för att ta ut det jag satte in
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Koteczek. Kan du berätta exakt när du gjorde ditt senaste framgångsrika uttag? Vilken betalningsmetod för att ta ut dina vinster har du valt? Var det en av dem du använde tidigare?
Dessutom, när började din avvaktningsperiod och hur många dagar kommer den att vara aktiv, tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar. Idag har jag fått mitt uttag. De betalade ut till mig, om jag får ytterligare problem så skickar jag ett sms här 🙂 tack för din tid
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Koteczek,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
