Spelaren från Sverige hade problem med uttag trots att han var helt verifierad. Till en början insisterade kasinot på att använda Astro Pay men bytte till en banköverföring senare. Sedan bad kasinot att verifiera ett kontoutdrag som redan hade bekräftats tidigare. Spelarens konto hade verifierats för över en vecka sedan, och de hade hanterat det här problemet i ett år. Trots försäkringar från kasinot hade betalningen inte gjorts. Vi försökte undersöka ytterligare genom att begära fler kommunikationsuppgifter från spelaren. Spelaren svarade dock inte, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av otillräcklig information.
Automatiskt översatt:
