Betstarexchange Casino - Spelarens uttag har försenats.

Vi har spelat betstarexch casino roullete och vunnit 5000inr belopp och begär sedan uttagssumma slutfört 60 timmar inte gett mig belopp. När jag frågade vad som är betstarexch -kund berättade de för mig frågade 3 gånger

1: kontrollerat att ditt konto är under verifiering, vänta i 24-48 timmar, vi kommer att kontrollera och uppdatera så snart som möjligt sir.

efter att jag frågade och sedan spelade om

2: Vi ber dig att vänta sir vi kommer att kontrollera och uppdatera så snart som möjligt.

efter 1 dag frågade jag

3: Systemet har tagits för verifiering automatiskt för att kontrollera att du har följt spelvillkoren så vi ber dig att vänta sir vi kommer att uppdatera så snart som möjligt och inte ge mig min vinstbelopp.

Kära Amol Ashok,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du ange hur många dagar sedan ditt uttag begärdes och om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar ett klagomål. Om jag antar att du har slutfört KYC -verifieringen framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Amol Ashok,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

E -post från spelaren:

"När vi har sova för att dela ur klagomål skärmdumpar och sedan nästa dag får ett belopp till mitt bankkonto.

Tack så mycket Casino Guru.

🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏 "

Eftersom problemet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Amol Ashok, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino. Guru