Spelaren från Argentina satte in 2500 ARS men kunde inte spela. Spelaren har nu oro över sina insatta medel. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Jag satte in $2500 och de lät mig inte spela på kasinot...och idag försökte jag komma in och de sparkade ut mig...de stängde min session...och jag kan inte komma in längre...Jag skulle vill veta om de kommer att returnera mina pengar?
Kära veronicaF,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Betsson Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Har du kontaktat casinosupport och bett om en förklaring? Vad har du fått för svar från casinot?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas