Spelaren från Arizona vann över $4000 efter att ha registrerat sig för onlinecasinots kampanjerbjudande men har svårt att ta ut sina vinster. Efter att ha gjort en insättning på $20 kräver kasinot ytterligare $150 för skatter innan ett uttag tillåts, trots hans insisterande på att hantera skatter direkt med IRS.
Jag registrerade mig för det här onlinecasinot, de ger dig $30 till att börja med. Jag slutade med att vinna över $4000 och när jag gick för att ta ut sa de till mig att jag behövde göra en insättning på $20, varav jag gjorde så vid vilken tidpunkt jag försökte ta ut 3000 och de sa till mig att jag behövde betala dem ytterligare 150 $ för att betala för statliga och federala skatter för dessa pengar först och främst, de sa att jag inte kunde ta ut dem från vinsterna, vilket är en ljuga och sedan fortsatte de att försöka argumentera med mig om att betala min federala och statliga skatter på det. Jag sa till dem att jag inte skulle betala det till IRS själv, de kunde ge mig ett 1099:- istället bestämde de sig för att de ville fortsätta ringa mig älskling och kära i alla mina returmeddelanden och berätta för mig hur de inte kan släppa mina vinster sådär. Jag sa ja okej allt under $499 är inte skattepliktigt jag tar ut 400 och de berättade för mig att jag fortfarande måste betala ytterligare 20 $ bara för att förstå att detta är en total bluff
Kära brincajohn,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du står inför. Tyvärr verkar det som att du kan ha fallit offer för ett bedrägligt upplägg. Vår undersökning av Betspinz Casino tyder på att det sannolikt är ett bluffcasino. Även om det är vanligt att kasinon kräver en verifieringsinsättning från spelare när de tar ut vinster från en bonus utan insättning, rekommenderar vi inte att göra detta i det här fallet. Vi har tidigare stött på en situation med detta casino där de, även efter att den första insättningen gjordes, krävde en extra insättning från spelaren.
För att hjälpa dig ytterligare att undvika sådana situationer i framtiden har vi sammanställt en informativ artikel om hur du väljer ett säkert onlinecasino. Du hittar det här: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino .
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.
Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
