HemKlagomålBetspino Casino - Spelarens begäran om återbetalning har försenats.

Betspino Casino - Spelarens begäran om återbetalning har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 10 000 €

Betspino Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2024-10-17 | Ärende avslutat : 2024-11-04
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 veckor sedan
Översättning

Spelaren från Nederländerna hade skickat in en begäran om återbetalning till kasinot för åtta månader sedan, men den förblev obearbetad. Klagomålsteamet hade försökt samla in mer information från honom för att undersöka frågan men fick inget svar på sina förfrågningar. Som ett resultat avslogs klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

så jag bad om en återbetalning på detta kasino.


de sa till mig att det skulle göras och jag behövde vänta.


8 månader senare fortfarande inga nyheter.


När jag frågar livechatten sa de åt mig att vänta 😀 igen och längre.


det finns ingen e-postkommunikation.

i villkoren anges att en återbetalningsförfrågan hanteras inom 2 dagar.


så min tar över 8 månader 😀

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Bästa otis35,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Betspino Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Kan du förklara vad som låg till grund för din begäran om återbetalning till kasinot?
  • Kan du snälla dela meddelandet från kasinot som accepterar en återbetalning?
  • Min e-post är tomas@casino.guru

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej otis35,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter