Spelaren från Finland hade ett väntande uttag som inte hade behandlats på 6 arbetsdagar. Problemet löstes eftersom spelaren bekräftade att uttaget nu hade behandlats framgångsrikt. Klagomålsteamet uppskattade spelarens samarbete under hela lösningsprocessen.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
