Spelarens vinster var begränsade på grund av en maximal vinstgräns.
Automatiskt översatt:
BetSofa Casino - Spelarens vinster var begränsade.
Automatiskt översatt:
Belopp: 520 €
BetSofa Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.4
BetSofa Casino har ett säkerhetsindex på 8,4, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är oerhört besviken och frustrerad över hur ett Betsofa-casino har behandlat mig. Jag registrerade mig nyligen för deras inbjudningsbonus på 100 % upp till 150. Men det jag upplevde var inget mindre än en bluff.
Inledningsvis var jag stolt över att se att kasinot erbjöd en så generös bonus. Men som det visade sig senare var detta bonuserbjudande inget annat än en medveten fälla. Bonusen krävde att jag satsade en viss summa pengar innan jag kunde ta ut några vinster. Men i samma ögonblick som jag avslutade satsningen och mitt saldo var 670 euro - ändrades mitt saldo till bara 150 euro.
Jag kontaktade chatten och fick veta att den maximala möjliga vinsten för denna bonuskod var... 150 eur. Detta inklusive min egen insättning. Så läs nu noga: man sätter in 150 och får 150 i bonus och från och med detta ögonblick är den bästa scenationen vad denna spelare kan hoppas på att få tillbaka sin insättning på 150! När jag konfronterade casinot med det här exemplet fick jag höra att vinstbegränsningen på 150 max bara handlar om vinster som erhålls genom att spela med bonusen. "Om du vinner när du spelar med din kontantdel av saldot - det finns ingen gräns". Då uppstår frågan – vad är syftet med bonusen då? Att binda mina egna pengar med 10 000 euro omsättningskrav? Jag kunde spela med mina pengar utan att kräva någon bonus – och sedan ta ut mina vinster när jag vill. Detta bonuserbjudande är en uppenbar bluff där spelaren tvingas ställa 60x omsättningskrav för vinster MED SINA EGNA PENGAR och INGA chanser att vinna ens 1 euro från bonuspengarna.
Sammantaget var min erfarenhet av detta casino extremt negativ, och jag rekommenderar starkt andra att hålla sig borta från detta casino. Såvida de inte erkänner att deras bonuserbjudande var helt felräknat (utan några dåliga avsikter från deras sida) och betalar mig alla pengar som jag vann genom att spela och satsa på deras kasino.
Bonuserbjudandet var inget annat än en bluff, och jag känner mig lurad och lurad av kasinots taktik. Det är oerhört frustrerande att spendera dina surt förvärvade pengar bara för att få dem borttagna av ett företag som är uppenbart mer intresserade av att täcka sina egna fickor än att ge en rättvis och trevlig upplevelse för sina kunder.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej arifmediv,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BetSofa Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Hur mycket satte du in exakt för att få bonusen? Är det möjligt att vidarebefordra hela din spelhistorik till nikolas.b@casino.guru? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej
Mitt konto har inte verifierats. Min insättning var cirka 0,85 LTC. Jag pratade med chattsupporten direkt efter händelsen (när mitt saldo på 670 euro förvandlades till 150 euro). Jag beskrev vad vi pratade om i mitt första inlägg ovan.
Mitt huvudsakliga klagomål mot casinot är att de erbjuder en bonus vars enda syfte är att lura spelarens pengar. Att erbjuda 100 % bonus upp till 150 euro med en maximal vinstgräns på 150 är inget annat än en bluff. I det ögonblick som spelaren gör insättningen är det meningen att han ska satsa 10000 bara för att få några vinster med sina egna pengar. I samma ögonblick som spelaren förlorar sina pengar och börjar spela med en bonus - det bästa han kan hoppas på är att få tillbaka sin insättning på 150 euro och inte ens 1 euro mer. Det här är de mest orättvisa och krokiga bonusvillkor jag någonsin sett på något onlinecasino. Inget välrenommerat kasino kommer att erbjuda en bonus med så skruvade och oärliga villkor.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej arifmediv,
Jag har kollat de första insättningsbonusvillkoren på webbplatsen och det maximala uttagbara beloppet är 1000€ från det, så ditt saldo var troligen begränsat på grund av ett annat problem. Angav inte casinot något angående taket - bonusperiodbrott som maxinsats eller något annat?
Vänligen vidarebefordra kommunikationen mellan dem och dig till nikolas.b@casino.guru.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå
Som jag redan har skrivit ovan - detta var inte en första insättningsbonus utan "en invitaiton bonus" med bonuskoden ORYX. Den här var en 100 % bonus upp till 150 eur och hade ett maximalt uttag på 150 eur.
Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej arifmediv,
Kan du snälla vidarebefordra kommunikationen med kasinot som efterfrågats tidigare?
Har du någon länk till bonusen du använde eller en skärmdump av dess villkor?
Automatiskt översatt:
