Kära polpab,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om det här problemet.
Jag har kollat flera artiklar om problemet med att Betshop stoppar sin verksamhet i Grekland på grund av problem med skattemyndigheterna. Spelare bör enligt uppgift få ett e-postmeddelande angående deras konton och saldon under de kommande dagarna.
Kan du ange om du har fått något sådant e-postmeddelande från casinot än?
När loggade du in på ditt Betshop-konto senast?
När kommunicerade du senast med kasinots kundsupport?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
Dear polpab,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about this problem.
I have checked several articles regarding the issue with Betshop suspending its operation in Greece due to issues with tax authorities. Allegedly, players should receive an email regarding their accounts and balances in the upcoming days.
Could you please specify if you received any such email from the casino yet?
When was the last time you successfully logged into your Betshop account?
When was the last time you communicated with the casino customer support?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Automatiskt översatt:
