Spelaren från Indien kan inte komma åt Betshahs hemsida och hans pengar har fastnat på hans spelkonto. Representanten svarar inte och det har gått två månader sedan det här problemet började.
Automatiskt översatt:
BetShah Casino - Spelaren kan inte komma åt kontot eller kontakta kundtjänst.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 INR
BetShah Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från casinot
0d 1h 33m 23s
Ärenderapport
1 timme sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej Kasinot har gått offline och mina pengar har fortfarande fastnat på mitt spelkonto och jag kan inte komma åt Betshahs webbplats eller inte heller kan logga in deras kundrepresentant som inte heller svarar. 2 månader har gått och ändå väntar jag på att de ska fixa detta problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Kära nileshraj1980,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.
Kan du berätta när du senast kommunicerade med kasinots kundsupport?
Hur länge har webbplatsen varit under underhåll?
Har du gjort några framgångsrika uttag från detta casino tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Ja, jag använde det här kasinot och så många gånger har jag gjort ett framgångsrikt uttag men kasinot gick offline för 1 månad sedan och jag hade kontaktat alla möjliga kontakter hos Betshah, även jag skickade ett meddelande till dem på telegram och instagram också. Men de svarade inte. Och mina pengar har fortfarande fastnat på deras hemsida.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Tack så mycket, nileshraj1980, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej Vänligen försök att lösa mitt fall eftersom du är mitt enda sista hopp eftersom detta kasino är bedrägeri och plundrade pengar från sina kunder och sprang iväg. Snälla hjälp mig, jag väntar på ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej nileshraj1980,
Jag heter Michal och jag har tagit över ditt klagomål. Jag har granskat ditt fall och även om själva casinot är under underhåll för tillfället kommer jag att kontakta casinoteamet för att belysa denna fråga mer.
Vi skulle vilja bjuda in BetShah Casino att delta i konversationen.
Bästa BetShah Casino,
Hur kan kunden få tillgång till pengarna på sitt konto, eller när förväntas underhållet vara klart så att kunden kan komma åt sitt konto som vanligt igen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
BetShah Casino har 0d 1h 33m 23s på sig att svara
Inaktivera AdBlock