Spelaren från Kanada påstår att pengarna har försvunnit från hans konto.
Dessa killar stal pengar från mitt konto spelar inte här jag lovar att killarna kommer att lura dig SCAM SCAM SCAM SCAM THEIFS THEIFS e
Kära Braxdon,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. För att jag ska kunna hjälpa dig med det här fallet, kan du vara mer specifik? Försökte du kommunicera denna fråga till kasinot? Kan du skicka mig relevant kommunikation mellan dig och kasinot? Kasinon bör säkerställa integritet och säkerhet för alla spelare och deras konton. Jag tror att vi kommer att hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Kära Braxdon,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Tack så mycket Braxdon för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Just vad gör vi härifrån antar du ?? Josef dessa killar är smutsiga
Hej Braxdon, tack för att du gav oss den information vi begärde. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med kasinot.
Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan, tvingas vi att stänga klagomålet som "olöst".
Kasinot kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Vi har öppnat detta klagomål enligt kasinot begäran. Vi vill ge detta ärende ytterligare en chans att lösa och hjälpa båda inblandade parter att nå en tillfredsställande slutsats.
Hej Braxdon!
Jag hoppas du mår bra.
Jag är verkligen ledsen att höra att du har behandlats på detta sätt på vårt kasino. Kan du skicka mig ditt användarnamn eller din e-postadress, jag kan undersöka detta ytterligare?
Tack!
Vänliga Hälsningar,
BetsEdge
Jag kommer aldrig att spela här igen så oprofessionellt har aldrig blivit lurat så mycket av ett kasino .. Försökte lösa detta problem genom att skicka skärmbilder av erbjudanden för gratissnurr på grund av det här problemet och till och med krediter också kontot .. Vid ett tillfälle verkade det som deras chatt hackades av terroristgruppen ganska skrämmande ... Det senaste försöket att göra saker rätt även efter att ha skickat skärmbilder av sina erbjudanden för vad som hänt fortfarande i princip skrattade och sa förlåt ingenting vi kan INTE SPELA HÄR !!! SNÄLLA DU
Hej Braxdon!
Tack för ditt svar.
Jag är verkligen ledsen över detta, vi har bytt ägare och hela teamet bakom BetsEdge. Detta gjordes efter att du skickat in ditt klagomål. Jag skulle gärna hjälpa dig att lösa det här problemet om du är intresserad av det.
Låt mig veta hur du vill fortsätta.
Vänliga Hälsningar,
BetsEdge
Låt oss lösa just nu sir eftersom du berättade för mig att du bytte ägare jag är villig att tro dig ... Vad du tycker är rättvist
Jag skulle inte vilja betala för ett gammalt ägarfel som jag har varit i samma situation så jag är villig att förstå med dig. När vi väl är överens kommer jag att gå vidare och avsluta tvisten
Inte bara det utan jag ska gå vidare och hjälpa till att ge dig en bra recension för att du är tillräckligt stor för att kompensera för dina gamla ägares misstag som går längs vägen .. låter mig veta att din nya plats är den verkliga affären så
Okej 3 1/2 timme fortfarande inget svar från chatt support Jag är inte säker på om vad din anspråk är verklig. Hur som helst, inte bara pengarna och gratissnurr som erbjöds mig på toppen av att ni inte skulle återbetala mina pengar medan min mamma var i kemo för hodgkins lymfom. Jag behövde verkligen de pengarna för att hjälpa henne och ni hävdade alla att jag skulle få mina pengar så snart som möjligt för återbetalning och det gjorde jag aldrig. Det tar dig fyra timmar + vid denna tidpunkt nu för att svara på chattsupport, det här är verkligen skissartade ni i alla fall jag väntar på att höra från er. Jag antar att eftersom jag inte kan få tag i någon i chattstödet okej, jag hoppas att du fattar rätt beslut.
Nevermind dessa killar försöker bara rädda sitt rykte. Jag faller inte för det
Vi vill be kasinot ge oss förklaring. Vi förlänger timern med sju dagar.
Dessa killar kundtjänster efter att ha försökt ständigt påminna dem om gratissnurr som är skyldiga och de bara skrattar åt det så det här är de två sista och jag är ledsen för språket men det blir så frustrerande att jag önskar att de bara skulle ha behållit det här fallet stängt .... Jag ville tro att han berättade sanningen men nu är jag arg igen hur som helst här är de två senaste chattarna sedan kasinot begärde att öppna igen.