HemKlagomålBetsEdge Casino - Spelarens medel har försvunnit från hans konto.

BetsEdge Casino - Spelarens medel har försvunnit från hans konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 8 $

BetsEdge Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2020-02-19 | Löst : 2020-06-15
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Kanada påstår att pengarna har försvunnit från hans konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Dessa killar stal pengar från mitt konto spelar inte här jag lovar att killarna kommer att lura dig SCAM SCAM SCAM SCAM THEIFS THEIFS e

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Braxdon,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. För att jag ska kunna hjälpa dig med det här fallet, kan du vara mer specifik? Försökte du kommunicera denna fråga till kasinot? Kan du skicka mig relevant kommunikation mellan dig och kasinot? Kasinon bör säkerställa integritet och säkerhet för alla spelare och deras konton. Jag tror att vi kommer att hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Braxdon,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
4 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack så mycket Braxdon för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Just vad gör vi härifrån antar du ?? Josef dessa killar är smutsiga

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Braxdon, tack för att du gav oss den information vi begärde. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med kasinot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan, tvingas vi att stänga klagomålet som "olöst".

Kasinot kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Vi har öppnat detta klagomål enligt kasinot begäran. Vi vill ge detta ärende ytterligare en chans att lösa och hjälpa båda inblandade parter att nå en tillfredsställande slutsats.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Braxdon!

Jag hoppas du mår bra.


Jag är verkligen ledsen att höra att du har behandlats på detta sätt på vårt kasino. Kan du skicka mig ditt användarnamn eller din e-postadress, jag kan undersöka detta ytterligare?


Tack!


Vänliga Hälsningar,

BetsEdge

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag kommer aldrig att spela här igen så oprofessionellt har aldrig blivit lurat så mycket av ett kasino .. Försökte lösa detta problem genom att skicka skärmbilder av erbjudanden för gratissnurr på grund av det här problemet och till och med krediter också kontot .. Vid ett tillfälle verkade det som deras chatt hackades av terroristgruppen ganska skrämmande ... Det senaste försöket att göra saker rätt även efter att ha skickat skärmbilder av sina erbjudanden för vad som hänt fortfarande i princip skrattade och sa förlåt ingenting vi kan INTE SPELA HÄR !!! SNÄLLA DU


Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Braxdon!

Tack för ditt svar.


Jag är verkligen ledsen över detta, vi har bytt ägare och hela teamet bakom BetsEdge. Detta gjordes efter att du skickat in ditt klagomål. Jag skulle gärna hjälpa dig att lösa det här problemet om du är intresserad av det.


Låt mig veta hur du vill fortsätta.


Vänliga Hälsningar,

BetsEdge

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Låt oss lösa just nu sir eftersom du berättade för mig att du bytte ägare jag är villig att tro dig ... Vad du tycker är rättvist

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag skulle inte vilja betala för ett gammalt ägarfel som jag har varit i samma situation så jag är villig att förstå med dig. När vi väl är överens kommer jag att gå vidare och avsluta tvisten

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Inte bara det utan jag ska gå vidare och hjälpa till att ge dig en bra recension för att du är tillräckligt stor för att kompensera för dina gamla ägares misstag som går längs vägen .. låter mig veta att din nya plats är den verkliga affären så

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Försöker få tag på support väntat på 2 ???

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Okej 3 1/2 timme fortfarande inget svar från chatt support Jag är inte säker på om vad din anspråk är verklig. Hur som helst, inte bara pengarna och gratissnurr som erbjöds mig på toppen av att ni inte skulle återbetala mina pengar medan min mamma var i kemo för hodgkins lymfom. Jag behövde verkligen de pengarna för att hjälpa henne och ni hävdade alla att jag skulle få mina pengar så snart som möjligt för återbetalning och det gjorde jag aldrig. Det tar dig fyra timmar + vid denna tidpunkt nu för att svara på chattsupport, det här är verkligen skissartade ni i alla fall jag väntar på att höra från er. Jag antar att eftersom jag inte kan få tag i någon i chattstödet okej, jag hoppas att du fattar rätt beslut.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Nevermind dessa killar försöker bara rädda sitt rykte. Jag faller inte för det


Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Vi vill be kasinot ge oss förklaring. Vi förlänger timern med sju dagar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Dessa killar kundtjänster efter att ha försökt ständigt påminna dem om gratissnurr som är skyldiga och de bara skrattar åt det så det här är de två sista och jag är ledsen för språket men det blir så frustrerande att jag önskar att de bara skulle ha behållit det här fallet stängt .... Jag ville tro att han berättade sanningen men nu är jag arg igen hur som helst här är de två senaste chattarna sedan kasinot begärde att öppna igen.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
4 år sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
4 år sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Brandon.


Kan du bekräfta att problemet är löst, snälla?

Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
4 år sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack för att du använde Casino Guru-klagomålningscentret. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system.


Vänliga hälsningar, Jozef

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter