Bets Amigo Casino - Spelarens uttag har nekats på grund av oklara villkor.

Hej, jag satte in 100 euro med 100 % insättning. Alla mina 10 100 euro satsningar vann. senare gjorde jag 2 satsningar på 200 utan bonus (1 förlust). Efter att jag försökt ta ut pengar skickar de mig att uttagsvinsten avbryts och dumpar bara alla villkor men inte specifika. Jag vet hur man läser villkoren innan ett spel i 7 år men LCS begränsade bookmakers annonserar i Nederländerna utan licens för det och tar dina vinster. De låter dig först skicka alla släktingar av dokument även efter att ha verifierats, sedan försenar de uttaget i 5 dagar och om du inte blåser dina vinster kallar de det för bedrägeri och skickar dig alla villkor utan att vara specifik. Jag vet att jag inte bryter mot bonusvillkor och men de har vaga regler som man kan anklaga alla för. LCS begränsade bookmakers är kriminella. de har stulit mer från mig än alla andra bookmakers på 7 år tidigare. De hävdar att jag inte vet hur man spelar en bonus eller andra satsningar när jag gör det i 7 år. Jag tror att det är en strategi att inte säga vilken term jag bröt. Bara Betrnflix sa till mig efter att jag frågat mycket och det är falskt.

Bästa Davido180,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Bets Amigo Casino. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.

Bekräfta om ditt klagomål är relaterat till ett kasinospel/slotspel eller om det är kopplat till sportvadslagning. Kan du dessutom bekräfta om du har slutfört KYC-verifieringsprocessen? Slutligen, vänligen ge mig namnet eller länken till den bonus du aktiverade och ange vilken typ av bonus du fick.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

vänliga hälsningar

Veronika

Jag är KYC-verifierad och det var sportvadslagning med denna bonus: https://betsamigo.com/promotions?modal=WyJwcm9tb3Rpb25zIiwiMCJd

Jag placerade 10 insatser på 100 euro med odds på minst 1,5 och bonusen var klar. Utan bonusen placerade jag 2 insatser på 200 euro och sedan försökte jag göra ett uttag.

Tack för uppdateringen.

Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem, relaterade till sportspel. Jag kan kontakta casinot å dina vägnar och försöka få lite mer information, men samtidigt kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål.

Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Veronika