Hallå!
Jag har varit kund hos Betsamigo ett tag och har alltid kunnat dra mig ur utan problem. Mitt konto har alltid verifierats och uttagsprocessen har alltid varit smidig. Den 28/04/2024 begärde jag dock ett uttag på 600,00 BRL, och till min förvåning återfördes beloppet följande dag till mitt Betsamigo-konto. Jag kontaktade dem via e-post och fick veta att jag behövde skicka en selfie av mig med mitt ID och en mobiltelefonräkning som visar numret på min registrerade mobiltelefon.
Jag skickade dokumenten på rätt sätt och försökte fortsätta med uttaget, men jag har fortfarande inte fått mina pengar.
Betsamigo håller inne mina pengar och vägrar att betala mig.
a
Hello!
I've been a customer at Betsamigo for a while and have always been able to withdraw without any issues. My account has always been verified and the withdrawal process has always been smooth. However, on 28/04/2024, I requested a withdrawal amounting to 600.00 BRL, and to my surprise, the following day the amount was returned to my Betsamigo account. I contacted them via email and was informed that I needed to send a selfie of me holding my ID and a mobile phone bill showing the number of my registered cell phone.
I sent the documents appropriately and tried to proceed with the withdrawal, yet I still haven't received my money.
Betsamigo is withholding my money and refusing to pay me.
a
Olá!
sou cliente da Betsamigo há um tempo e sempre consegui sacar normalmente. Minha conta sempre foi verificada e sempre saquei normalmente. Porém, no dia 28/04/2024, eu solicitei um saque no valor de 600,00 BRL e, para a minha surpresa, no dia seguinte o valor retornou para a minha conta Betsamigo. Entrei em contato no email e me informaram que eu precisava enviar uma selfie segurando a minha identidade e um comprovante de telefone celular constando o número do meu celular cadastrado.
Eu enviei os documentos corretamente, tentei efetuar um saque, e mesmo assim não recebi.
A Betsamigo está retendo o meu dinheiro e não quer me pagar.
a
Automatiskt översatt: