Spelaren från Tyskland är missnöjd med casinots RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Betrocker Casino - Spelaren klagar över att han inte vann någonting.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Betrocker Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har ofta betalat in och spelat på det här kasinot under tiden jag har självuteslutit. Jag gillar att spela slots som jag spelar och vinner med mina bonuspengar och om jag ofta säger vinna så finns det internetfel på slots men vem jag tappar är det ingenting att se och slots när jag spelar i timmar utan en enda vinst kan ibland gå upp till 33 snurr beroende på insatsen det är mycket pengar förlorat så jag klagade och sa att de alltid gör samma sak det är tur ?? det är omänskligt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära kaféer,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag hoppas att jag förstod din fråga rätt.
Därför vill jag informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på vad du beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; så fungerar kasinon och kasinospel. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag skulle kunna göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära kaféer,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
