Spelaren från Tjeckien står inför en vägran att betala ut vinster på 60 000 euro efter sex månaders spel, med sitt konto spärrat och vinster förverkade.
Automatiskt översatt:
BetPlays Casino - Spelarens konto har stängts och vinsterna konfiskerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 60 000 €
BetPlays Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
3d 21h 40m 40s
Ärenderapport
3 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Kasinot vägrade att betala ut mina vinster på 60 000 euro efter sex månaders spelande, blockerade mitt konto och informerade mig om att mina vinster var förverkade. Snälla hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Bästa pavelbina93,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BetPlays Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det?
- Varför blockerade kasinot ditt konto?
- Hur exakt samlade du ihop dina vinster?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Kasinot skickade mig ett mail om att jag bröt mot villkoren, men skrev ingen specifik anledning, bara hänvisade mig till kasinots allmänna villkor. Jag vann genom framgångsrika sportspel och vinster på spelautomater. Jag har inte brutit mot något från min sida.
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
