Spelaren från Nya Zeeland rapporterar att efter att ha uppnått en betydande vinst, underpresterar deras favoritspel drastiskt med en låg RTP, vilket leder till betydande förluster. De ifrågasätter spelens rättvisa och samlar bevis från sin vadslagningshistorik för att lösa detta problem. Klagomålet avslutades eftersom spelaren inte svarade oss ytterligare.
i det ögonblick jag fick en bra vinst förstörde mina favoritspel som jag har satsat tiotusentals på utfört med en hastighet av 10 % RTP fullständigt mina favoritspel för mig
ni kommer alla att sitta där och säga att det bara är dåligt men...nej... 850 sjunkit på 20 minuter @2-3$ på spel med medelhög volatilitet är så långt över otur, det är inte roligt att jag mailar min insatshistorik för att fråga spelare såväl som spelleverantörerna. https://youtu.be/J_CNjijTVB0 / https://youtu.be/azRqAziHX1k - video som visar det absoluta hån som är min spelhistorik på bekostnad av mina favoritleverantörers namn
Kära mjayare6,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Med vänlig hälsning,
Nick
som jag sa, jag har satsat tiotusentals på dessa spel och det är inte alls hur de betalar ut ens där de olyckligaste var. Detta var rätt snett jag vet vad otur är och det här var 10 gånger förbi det bara titta på alla andra olyckliga klagomål om Detta kasino och dess spel tar du mycket hänsyn till ett enda F mot oss och vad vi har upplevt? hur fan har detta casino ett högt säkerhetsbetyg
Kära mjayare6,
Vänligen vidarebefordra din spelhistorik till nikolas.b@casino.guru för ytterligare granskning.
jag har varit tvungen att filma mina satsningar men du kan uppenbart se att 12-14/15 snurr ger noll i det ögonblick jag vann en anständig funktion, sidorna i fråga är 18-130+, jag har sköljt 2k över natten vid en galen tid med mer grace än detta äckliga fars av en vadslagningssession på detta kasino jag skickar mer än gärna fler sidor tar bara tid att komprimera videor eftersom jag bara kan skicka en så stor fil via g-mail.
Kära mjayare6,
Skulle det vara möjligt att vidarebefordra spelhistoriken istället? I den första videon du angav är det inte synligt om vadet var en vinst eller förlust.
är detta bättre? det fanns inget sätt att förstora den och jag laddade bara ner insatshistoriken, de gjorde det irriterande eftersom videon jag bifogade laddade upp med den här kommentaren? kan inte se det någonstans
Kära mjayare6,
Vad borde vara bättre? Kunde inte hitta något nytt e-postmeddelande från ditt eller ytterligare inlägg här.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
