Spelaren från Ukraina har anklagats för att ha öppnat flera konton. Klagomålet stängdes som avvisat eftersom kasinot gav oss relevanta bevis på spelarens brott mot casinovillkor.
Kära GFox099,
Baserat på det mottagna beviset från kasinot kommer vi nu att bli tvungna att avvisa klagomålet eftersom vi tycker att beviset är relevant och tydligt visar att det fanns ett tydligt brott mot casinot. Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig mer eller tillhandahålla relevanta bevis, men eftersom kasinot bad oss att inte lämna det kan vi tyvärr inte. Som kasinot sa kan du fortfarande begära information från dem eller om du fortfarande är missnöjd med kasinot kan du vända dig till casinots licensmyndighet. Finns det något annat vi kan hjälpa dig med i detta fall?