HemKlagomålBetpanda Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Betpanda Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 437 $

Betpanda Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-11-05
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

3d 19h 5m 5s

Ärenderapport

3 dagar sedan
Översättning

Spelaren från Georgien har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har någon utbetalning inte skett ännu.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Hej, jag registrerade mig på detta casino, gjorde ett par satsningar och placerade pengar för uttag. Den första betalningen kom på 10 minuter, jag placerade den andra. Och nu har det gått mer än 15 timmar, det finns fortfarande inga pengar. I chatten sa de åt mig att kontakta postkontoret, men jag förstår inte anledningen till att kontakta postkontoret om detta casino inte ens har KYC? Jag börjar bli väldigt orolig och har redan förlorat $100 på ett kasino medan jag väntade på svar från dem, hjälp mig innan jag förlorar alla mina pengar. Jag var till och med tvungen att skriva till dem från mitt andra e-postmeddelande, eftersom brevet var inte skickat "kontrollera att din e-postadress är korrekt, detta konto finns inte"

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej deathinred4!

Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning


PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Ja, men jag förstår inte vad jag ska vänta och hur länge? De svarade aldrig på mitt mail

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Hej, jag kan inte logga in på mitt konto, det står "ditt konto är blockerat, kontakta supporten"

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Kan du hjälpa mig på något sätt? De stängde mitt konto och tog mina pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Hej deathinred4!

Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
3 dagar sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter