Spelaren från Portugal rapporterar problem med att ta ut stora summor kryptovaluta och hävdar att över 600 LTC finns på deras konto och ytterligare 300 LTC på en liknande sida, Cryptorino. KYC har redan genomförts, men både spelaren och en vän har blockerat konton och betydande insättningar på över 20K-30K EUR hålls fortfarande.
Tog över 600 LTC från mig på detta konto, en annan liknande sida Cryptorino tog också runt 300 LTC.
Gjorde OCKSÅ samma sak mot min vän Manuel för över 900 LTC (blockerat konto) - han har redan en rapport öppen.
Beräknat belopp: 100 000 EUR ge eller ta. Kan inte logga in för att ge exakta siffror.
KYC har redan getts från oss båda,
De håller också stora mängder insättningar som väl överstiger 20K-30K EUR från oss.
Alla andra sajter har betalat ut oss som TGCasino eller BCGame, vi rekommenderar dem istället.
Inget multikonto har ägt rum, vi ger bokstavligen bevis på oss själva direkt, lol,
Vänligen redigera några bevisdokument,
Om de löser det skulle jag rekommendera.
Bästa brokwcee4mee,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Dominika
Dominika är för närvarande inte på kontoret eller på semester. Det kan därför ta lite längre tid än vanligt innan du får svar på ditt klagomål. Vi hoppas att du har förståelse för detta.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
