Spelaren från Ontarios konto blockeras efter en begäran om uttag som är under säkerhetskontroll. Trots att de kontaktade supporten via e-post för 20 dagar sedan har de inte fått något svar.
Automatiskt översatt:
Betpanda Casino - Spelarens konto har blockerats efter uttag.
Automatiskt översatt:
Belopp: 800 $
Betpanda Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.5
Betpanda Casino har ett säkerhetsindex på 6,5, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 20h 9m 3s
Ärenderapport
3 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
17 timmar sedan
Översättning
Jag lade en satsning som jag vann och gjorde sedan ett uttag. De sa till mig att mitt uttag är under säkerhetskontroll och de kommer att uppdatera mig snart. Dew veckor senare blockerade de mitt konto och när jag kontaktar deras livechatt säger de åt mig att skicka ett e-postmeddelande till deras support vilket jag gjorde, men det har gått 20 dagar sedan mitt första e-postmeddelande och hittills inte ens ett enda svar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
Översättning
Hej Darren.D, ,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Betpanda Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat?
- Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
- Spelade du kasinospel eller sportbetting?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Darren.D har 6d 20h 9m 3s på sig att svara
