HemKlagomålBetonic Casino - Spelaren begär att hans konto ska stängas.

Betonic Casino - Spelaren begär att hans konto ska stängas.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 €

Betonic Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-07-25 | Löst : 2023-07-28
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland försöker stänga sitt casinokonto men trots flera förfrågningar och förfrågningar förblir kontot öppet. Spelaren bekräftade att hans kasinokonto stängdes och problemet var löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hallå,


Kasinot stänger inte mitt konto trots mina många förfrågningar och förfrågningar.


Jag har angett en anledning till varför jag vill att det ska stängas, men jag får bara fler frågor och erbjudanden som svar.


Mina e-postmeddelanden besvaras alltid sent och kontot förblir öppet.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Nick2022,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Betonic Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

Kan du förklara varför du vill stänga ditt konto på casinot?

Kan du skicka mig den senaste kommunikationen mellan dig och kasinot angående problemet? Min e-post tomas@casino.guru

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kasinot svarade och kontot stängdes efter tre dagar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Nick2022,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter