HemKlagomålBetNero Casino - Spelarens bonusvinster har annullerats.

BetNero Casino - Spelarens bonusvinster har annullerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$4 000

BetNero Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-02-27 | Ärende avslutat : 2023-03-28
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Australien har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkoren genom att satsa större än de tillåtna. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Phantom05,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet, jag hoppas att jag förstod rätt att du anklagades för att ha placerat större insatser än de tillåtna under bonussatsningen.

Vi skulle vilja se kasinon implementera system som skulle hindra spelare från att lägga högre insatser än tillåtna, men tyvärr är detta inte standardpraxis än.

Tveka inte att vidarebefordra din spelhistorik i Excel-format till petronela.k@casino.guru om du känner att du har blivit anklagad av misstag.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Vi pratar om en insats på $10 i allmänhet. Inte en liten bonus 20 cent 50 gratissnurr..insatsen på $10 hade ingenting att göra med den vinnande insatsen. Det skulle inte ens få dig öl på ett riktigt kasino. Insatsen som vann var en insats på $5. Dem jag förlorade $3000?. Det gick bra att ta mina $10-insatser när jag förlorade. Jag menar att en satsning på $10 på ett kasino är oregelbunden. Kristus skulle inte ens ge dig ett bord halva pokerborden på riktiga kasinon. De vet att det inte finns något någon kan göra åt det, så de hittar bara på saker

fortsätt lura oss. Jag tittade på det finstilta som på var bonuspengar

Det fanns ingenting där

De lade till det efteråt

.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Så dessa $4099 som avvisades. Det är helt döda pengar. Jag har blivit tillsagd att inte röra den förrän allt har tagits bort förutom min ursprungliga insättning.

file

Så om jag verkligen hade gjort något fel. Jag skulle inte ge tillbaka min ursprungliga insättning. Att se de pengarna där. Jag vann äntligen och jag fick mig att lura mig är minst sagt förödande. Det finns ingen mening med onlinespel om det inte är onlinespel. Om det bara är att kasta pengar i fönstret. Det är ingen idé att .kan lika gärna stänga ner branschen.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Phantom05,

Kan du skicka din spelhistorik till petronela.k@casino.guru ?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack Phantom05 för ditt mejl. Jag insåg precis att du skickade in detta klagomål under fel casino. Jag kommer att byta det från BetNero Casino till NetBet Casino.


https://casino.netbet.com/


Kan du bekräfta att det är korrekt nu?

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Det är på bilden. file Jag laddade upp innan BETNETO.COM


Tack Chris

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack Phantom05. Vi kommer att lägga till detta casino till vår databas först. Under tiden har jag kollat rätt hemsida nu och det här är vad jag hittade ( här ):


7.12 Alla uttag kommer att bli föremål för en internrevision innan de behandlas. Bet Neto förbehåller sig alla rättigheter att annullera bonusar eller eventuella vinster för misslyckade revisioner. Spelaren samtycker härmed i förväg till detsamma.
Om det vid granskning visar sig att spelaren får en orättvis fördel genom att missbruka spelets mjukvarubuggar och/eller använda dem för att manipulera systemet på något sätt, eller genom att manipulera spelets regler ("Bonusmissbruk"), förbehåller sig Bet Neto rätten att stänga kontot, dra tillbaka rätten att ta emot eller dra nytta av kampanjen, återkalla eventuella associerade lojalitetspoäng och/eller hålla inne betalningen av intäkterna från sådant missbruk till spelaren/erna i fråga.
"Bonusmissbruk" inkluderar, men är inte begränsat till:
Satsa över $5 (eller motsvarande i valuta) med bonusmedel på något specifikt spel tills omsättningskravet har uppfyllts.


Om du är medveten om att du satsar större än de tillåtna medan du slutför din bonussatsning, är jag rädd att det inte finns något vi kan göra. Men om du känner att du anklagades av misstag, vänligen vidarebefordra din spelhistorik till petronela.k@casino.guru . Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Till att börja med matchade det inte vad kasinot skickade till mig efter att jag spelat igenom $55000. det vaa punkt 6.14 se skärmdump av svaret. Jag var inte medveten om det annars skulle jag inte ha gjort det. Jag satsade bara på hur jag normalt skulle göra om jag var tvungen att spela igenom $50 000

Så om din insatta $20 så är din totala bonus säg att $80 spelas igenom vid 50 X är lika med $400. En maxinsats på $5 är rimligt.

Men när du som jag satte in inte kan komma ihåg exakt hur mycket men runt $300 så total bonus $1200 med ett genomspel totalt cirka $50 000+, inte att förglömma att det är en ganska kort tidsram som det måste göras av en Max insats under $10 är helt löjligt och förmodligen omöjligt.


Du frågar vilken kasinospelare som helst i världen som spelar vilket spel som helst på och måste satsa $50 000 + att en insats på $10 klassas som oregelbundet spel eller missbruk och eventuella vinster tas och du kan bli utsparkad. De skulle skratta åt dig.


Förstår du verkligen enkelheten i detta. Ingen i världen som behöver satsa $50 000 + skulle ens överväga att göra det med en Maxinsats under $10.


Också INTE GLÖMMER JAG BARA FÖRLORADE PÅ DE 10 $ satsningarna. Den vinnande insatsen var $5.

Detta är meningen att vara spelande där vi då och då har en vinst. Men om de sätter i det finstilta är alla normala vadslagning olagliga, missbruk kalla det vad som helst, då är det inte längre spelande.

Ps det tog dem 4-5 dagar att komma på den där 6,14 anledningen. Satsa på 10 $ att det inte ens fanns där och de lade till det.


Saker och ting måste fortfarande vara rättvisa och rimliga även i spelande fråga vilken advokat som helst.


Om du ska säga att det stod där med finstilt så finns det inget du

kan göra det bra då.

Säg att du checkade in på ett hotell och i det finstilta på 20 000 ord stod det att de har rätt att råna dig eller stjäla från dig och sparka ut dig. Och de stal $4000 från ditt bankkonto och du gick till någon som är tänkt att vara på din sida. Och svaret var: det står i det 20 000 ord finstilta så inget vi kan göra


tror väl att du ganska väl skulle bli upprörd över hålet.


Detta hände mig på Tanger casino med $7000, i deras finstilta stod det att de inte behöver någon anledning att inte betala dig, de bara kan. Jag menar kom igen.


Säg bara att du vann Xlotto n att du gick för att kräva ditt pris och att de tyvärr inte betalade dig. Varför? Det står i det finstilta vi behöver ingen anledning.


Eller så kom polisen och arresterade dig och låste in dig för resten av ditt liv. Varför? Åh, vi har ingen anledning eller -det står i det finstilta att du inte fick ett fast brandlarm monterat han 60 dagar efter köpet på ett år med ett skottår i.


Saker och ting måste fortfarande vara rättvisa och rimliga oavsett om det är i 20 000+ finstilt eller inte.

Eller en LAG MINDRE FEL SLÅR BRA VÄRLD Skulle vara förödande. Fråga kvinnorna och barnen i Burma hur de känner för människor som bara kan göra vad de vill med världen.


Ja, det här är ett annat ämne men det är fortfarande så enkelt som FEL V RÄTT

ONDA V GODA. HELVETE V HIMMEL. Djävulen mot JESUS . ETC.


SOM ska vinna här. Snyggt ser ut utan att ens svettas. SATAN med ett helt varv när SATAN satte ett lås på Guds barriärdörr och det är bra för, vi kommer bara för att vi kände för det och skulle garantera att han vann och behöver inte vara rättvis och rimlig längre.


Hälsningar Chris


file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag förstår din synpunkt, Phantom05. Men det finns en viktig princip som säger, "okunnighet om lagen är ingen ursäkt". Det betyder att du inte kan försvara dina handlingar genom att argumentera att du inte visste att de var olagliga eller förbjudna, även om du ärligt talat inte insåg att du bröt mot reglerna.

Om du är medveten om att placera högre insatser än de tillåtna, finns det tyvärr inte mycket vi kan göra för att stödja ditt fall just nu. Jag rekommenderar starkt att du läser alla T&Cs noggrant innan du börjar spela för att undvika missförstånd i framtiden. Casinon försöker utforma sina bonusar så att de är så attraktiva som möjligt, men reglerna måste alltid följas.

Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Så kasinot kan sätta vad det vill i det finstilta . Och det är det. Spelar ingen roll om det är rättvist eller orättvist eller omöjligt. Du kan lika gärna använda låtsaspengar på Betneto


ok jag hoppas att du sätter denna plats på DONT EVER PLAY-listan DÅ.


samma som Tanger. De pustar bara med finstilt så kan vi göra vad vi vill. Spelade där i evigheter och tog ut små belopp tyckte det var ett ok ställe. Snart det var $7000 vinst -Nej, du är ute och vår anledning är - "INGEN SÄKER" DET FINNS I VÅRT FINSTILTA ATT VI INTE BEHÖVER EN ANLEDNING

Spela aldrig Tanger också

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Det finns ett finstilt och ett finstilt, Phantom05. Naturligtvis är det inte rättvist om casinot säger: "vi kan göra vad vi vill" . Det finns dock en skillnad mellan att konfiskera vinsterna utan någon anledning eller efter att en spelare brutit mot regeln om maximal insats.

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter