Spelaren från Kanada är missnöjd med kasinot RTP (Return to Player). Vi har avvisat detta klagomål i vårt system på grund av brist på bevis.
Kära Rob,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag vill informera er om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på det ni beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; det är så kasinon och kasinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att du läser vår artikel om utbetalningsgrad (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa vårt fall, skicka det till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det ingenting vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Jag har aldrig sponat någonting 75 gånger utan ens en mindre än vadslagning
Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår.
Jag önskar att jag skulle kunna få mer hjälp, tyvärr finns det inte mycket vi kan göra för dig i den här saken. Låt mig veta om det finns ytterligare information som jag har förbisett, annars är jag rädd att jag tvingas avvisa ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och förståelse.
Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med det här fallet, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino.
Jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål eftersom det är för allmänt utan relevant bevis. Tack för att du förstår.