Spelaren från Tyskland frågar om tillgänglighet för kasinowebbplatser. Casino svarade inte och de är stängda just nu.
Automatiskt översatt:
Betmatch Casino - Kasinos webbplats laddas inte.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 2791
Belopp: 10 000 €
Betmatch Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Olöst
Vårt utlåtande
Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Webbplatsen fungerar inte och supporten ger inget svar, det verkar som om de har behållit medlen och att de har försvunnit
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Jose,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har försökt komma åt kasinons webbplats och upplevt samma svårigheter.
Dessutom har jag skickat ett e-postmeddelande till deras affiliate-team och väntar på ett svar.
Kan du berätta hur du försökte kontakta dem och hur länge sedan har du märkt att kasinot kan vara stängt?
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Den 16 september är när jag skickade ett e-postmeddelande med försök att kontakta dem utan att få något svar.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Jose, för att ge all nödvändig information.
Tyvärr har jag inte heller fått något svar. Jag har provat e-post och Skype-kontakter, tyvärr utan att lyckas. Men jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att vara till din hjälp och förhoppningsvis lyckligare.
Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Jose,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag vill bjuda in Betmatch Casino till det här samtalet. Kan du snälla ange vad som hände?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Tja, jag kan inte komma åt mitt konto och de svarar inte heller på mig, och jag har mer än 1400 000 xbm-mynt, vilket är den valuta som används på sidan som har ett uppskattat värde på 1,2 btc till ett pris av nu € 10 734
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi vill be Betmatch Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".
Jag är mycket ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga detta klagomål som olöst kommer det att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.
Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.
Kasinot kan när som helst öppna klagomålet igen.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock